第1个回答 2014-08-16
普通的一天
这是普通的一天，与其它任何一天一样，早晨，我从食堂出来回到办公室，开始了一天的工作。
我所在的部门是技术中心的技术一部，主要承担建设项目的环境影响评价技术评估工作。目前技术一部直接经办技术评估工作的人员一共5位，今天有两位同事有出差任务，一位去汕头主持一个码头项目的环评技术审查会，一路车程，最早也得明天下午才能回到广州；另一位同事，将前往江门。为避免多个会议挤在同一天，大家早有一个不成文的规定：尽量错开时间召开评审会。
我理了理今天自己的工作安排，如果顺利，乐观估计下班之前我可以完成两件事：其一，将昨天厅长专题会（环评审查）的会议精神转达给环评单位和业主；其二，完成一个线路板项目环评报告书的评估意见拟稿工作，因为按照中心制度，一般要求在符合审批要求的环评报告书报送进中心后的10天内出具评估意见，而这份报告书修改稿是2天前报送进中心的，两天来我已充分利用时间，完成了这份多达500页的环评报告质量审查工作。
第一项工作内容:转达厅长专题会（环评审查）的会议精神。我找到了一铁路项目的环评单位联系人电话，看了时间，8点35分，应该上班了，拨了过去，良久，对方终于接上了电话。我告诉她：该铁路项目由于遇到饮用水源一级保护区问题，经审议研究，建设方案不可行。她辩驳道：环评报告中提出了在跨越水源保护区段对河道加盖处理，可保证水质安全。我进一步的解释：“尽管环评报告确实提了一些措施，但项目对饮用水源一级保护区的风险问题仍然存在，而且在饮用水源一级保护区内施工和建设是不合法的，因为无论是《中华人民共和国水污染防治法》，还是《广东省饮用水源水质保护条例》，都明文“禁止在饮用水水源一级保护区内新建、改建、扩建与供水设施和保护水源无关的建设项目”。眼下的方法，要么调整铁路线位，要么不在水源保护区设置桥墩，要么调整水源保护区。“我力求字字依法律法规说明“为什么不允许”，语气平和，她尽管还想解释更多，但在法律法规硬性规定面前，也终究站不住脚。在告知评价单位之后，我又忙给建设单位拨通了电话，将该要求也转达给他。关于评价单位和建设单位的一并通知，这是我个人从以往工作的经验中总结出来的，建设单位和评价单位尽管在环评报告书尽早通过审批一事上存在共识，但在中间局部环节有可能出发点并不一致。作为技术评估单位的一员，我应尽力消除这种出发点不一致导致信息传递削减或者扭曲的可能性，避免出现双方了解的信息不对称，避免出现各类误解，尤其是对省厅环保要求和我们技术评估单位的误解。常言道：“沟通是消除误解的最好办法”，在转达会议精神这件事上何尝不是如此，工作细致了，可以未雨绸缪，这也是工作方法方面的一类小艺术。
转达完厅长专题会（环评审查）的会议精神后，我摊开线路板项目环评报告书，准备开始拟评估意见初稿。这时，电话响起，电话那头传来声音：“请问是省环境技术中心吗？我是某某电力公司的，想咨询两个问题。一是咨询燃天然气电站项目在哪里审批的？二是想请中心查询项目是否位于生态严控区，项目的经纬度坐标是……”。为确保回答的准确性，我请他留下联系电话，我答应这边尽快查好，然后第一时间告知他。是的，两个问题都不能马虎回答了事，也许这边轻松一句话，对方有可能整个月都为这句话而忙碌，南辕北辙，是最悲剧不过的事情。将心比心，换位思考问题，助人如同助己，则源自工作的乐趣无处不在。
期间，中心领导过来询问大家手头省重点项目进展情况，叮嘱要做好重点项目的跟踪服务工作。因为我前两天刚主持评审了一个省重点项目报告书，于是便拨通评价单位项目负责人的电话，了解报告书修改情况，评价单位负责人告诉我正在修改，但遇到一些问题而措手无策，打算下午过来详细询问究竟。我想了想，答应约定时间下午碰面。
下午，评价单位项目负责人如约而至。小会议室里，他情绪激动，认为按照专家评审意见实施修改的难度太大，言辞之中毫不隐瞒对专家的不满。我分析了他提出的各个问题，发现大部分问题还是源于他节省成本开支的出发点，于是我力求从相关规范和导则要求的角度去劝导，的确，成本开支问题不应当成为对抗既定规范和导则的理由，倘若没有程序和内容规范化，环评报告书的质量定然无从谈起。这是一个原则性的问题，在原则这个领域，没有退路，因为背后就是万丈深渊。当然，这时的解释，最需要的不是义正言辞的忠告，而是耐心与和气的态度。对于一个有一定知识层次的人来说，道理显而易见，他清楚，但他需要一个倾听者，诉说完了，他心情或许也就舒坦了。
回到办公桌前，看到同事们又在安排新进项目的评审会了，打电话通知建设单位、评价单位等，很是忙碌。值得欣喜的是，随着网上信息系统的建立，专家邀请实现了随机抽取，更加方便快捷，同时大大减少了项目负责人主观偏好因素。而且，通过网上信息系统这一平台，大家的技术、经验、知识实现了更广泛的共享。
终于，我可以埋头拟评估意见了。
正如今日之普通，环境影响评价技术评估这个领域，天生注定，不会有慷慨激昂的誓词，也与惊天地泣鬼神的举动无缘，相依相随的，只有平和、耐心、细致的交流和引导。但是，一切看似平淡的背后，却蕴藏着润物无声的大爱，或许，此刻手中这本经过评估的、不足斤重的环评报告，今后数年甚至数十年，能成为佑护万千人们和谐家园的福音。
我只是技术一部，或者说只是技术中心普通的一员，在这里，有着同样耐心、细致、热情的同事，大家共同架构了一座连接省厅与建设单位、评价单位之间沟通的桥梁。在环境影响评价日益受到关注的大环境下，更好的保质、保量、及时完成省厅下达的各项任务，更贴心的服务南粤大地近亿的人们，既是我个人的心中誓言，也是大家一致的奋斗目标。
在这个看似普通的一天里，孕育着的却是不平凡的希望——颗颗和谐发展的种子，明天成荫的绿树，或许，就源自这普通的一天。本回答被网友采纳