根据您的情况，初步判断为耳机故障或设置错误。
故障1：耳机没插好，或者有一根线断（没有立体声）。
解决办法：
1.把耳机插头抽出一半（单声道）。
2.双击右下方小喇叭，把第一个的声音拉到一边（单声道）。
3.换耳机
故障2：声音设置里点了“消除人声”。
解决办法：打开音效管理器，取消“消除人声”上的勾，确定。
拓展资料：
一个好耳机在长时间使用后，可能出现不出声或者间断出声的情况！但是绝大多数情况，并不是耳机单元本身的问题，可能是其他因素导致。
可以尝试下面的方法测试损坏的原因：
1. 把耳机随便插上一个播放设备（如电脑，MP3，手机等）播放一个音乐或是视频，然后戴上耳机，打开耳机声音。
2.出现下面所述的其中一个情况则说明耳机坏了：1 耳机的一边或是两边没有声音。2 耳机有声音，但是听不到人声。（手机耳机出现这一点是由于耳机插头问题，其本身并没有坏。）3 耳机插头可能是四节的，手机与其不兼容，将耳机插头拔出一节试试。
参考资料： 如何判断耳机单元是否损坏（百度经验）
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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