中国银行客户服务热线：95566，工作时间：7*24小时。
中国银行电话银行自助及人工服务为客户提供7×24小时的“我的电话银行”服务。凡是中国银行个人客户，在柜台开办了借记卡、活期一本通、普通活期（人民币账户）中的任意一个账户后，持有效证件，到任意中国银行营业网点申请都可以办理电话银行开通服务。
扩展资料：
查询删除个性化电话银行菜单
拨打95566-选择语言-按1选择银行服务-按2选择“我的电话银行”，语音将提示“管理我的电话银行请按9，人工服务请按0”
—若按9选择“管理我的电话银行”，语音提示“定制快捷服务请按1，查询快捷服务按2，删除快捷服务请按3，服务介绍请按4”，按2选择“查询快捷服务”可查询已定制的快捷服务情况，按3选择“删除快捷服务”可根据语音自助提示删除已定制的快捷服务。
—若按0选择人工服务，则人工坐席可根据客户要求协助查询删除已定制的快捷服务。
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