ASUS B75M-PLUS 为何安装 i5-3470 后无法开机？

Question

配置列表：
主板：ASUS B75M-PLUS（BIOS已更新）
CPU：i5-3470 、奔腾G620
内存：KingSton DDR3 1600 4G *2
GPU：影驰 GTS460 2G
问题详述：
在更新电脑时，我买了一块B75M-Plus主板和一块i5-3470 CPU 而内存则采用我原用在另一块华硕主板上的两条DDR3 内存，在我使用G620进行主板测试的时候，内存插在2、4（1为靠近CPU位置的插槽）位置时正常显示，然而，在我更换CPU为I5-3470之后，无法点亮，主板检测卡报3333，后擦拭各处金手指并清楚灰尘后重新装好开机，仍然无法点亮，主板检测卡报4949。
随后，经过不断的搜索、调试发现，只有使用i5-3470的时候，主板上3、4位无法识别内存，也就是说：只要在主板3、4位置的插槽插入内存时就会报4949无法开机。
这期间询问过主板商、CPU商，双方也提出了很多解决办法，但是都没有成功解决这个问题，在多番尝试后，我将内存与CPU重新寄回CPU商，在其技嘉H61平台上检测无论哪个插槽均能正常工作，请问是什么问题，如何去解决，是需要向主板商进行沟通，还是更换什么硬件。
在此专申热忱！

Answer 1

一种可能是卖家的托词，想推卸责任，毕竟有责任还得多出运费
另外这一种可能是CPU损坏了，里面的内存控制器坏或某些针脚坏了，不能工作在双通道下追问

我已经重发给CPU卖家了，在对方测试的时候都是可以的，只不过对方测试的平台是H61而已，这个问题会与平台有关吗

追答

不会，看官网支持列表，2块主板应该都可以支持

Answer 2

既然主板商、CPU这些专业商家都无法解决，这里三言两语也作不了什么，从你的描述可以判断CPU和内存都正常，就剩个主板，你尝试刷一下BIOS，还不行就没辙了，就是板子问题，别折腾了，退了吧，也别和板子商家讨论啥了，他就在想尽办法忽悠你不退货。

Answer 3

说明你的CPU只能单通啊。就是只能用1和2插槽，无法组成13或24双通道模式。这时就要看内存的兼容性，因为G620支持的频率是1066。而i5-3470支持的频率是1600。还是先考虑内存问题。CPU然后最后换主板。追问

我的条是金士顿1600的，在两个平台下测试也都是1600，而且在对侧测试时候也可建立双通道就在这个B75M-Plus就不行，是主板的问题还是Bios设置的问题

追答

G620时内存自动降频。也有可能你的内存组不了1600双通。首先换内存，再考虑主板。

Answer 4

还用问？CPU通常都没啥问题，内存单根检测和双根检测都正常，那就是后期购买的B75主板有质量问题，让主板商退货不就完了。