工商银行
手机银行所谓的刷脸登录就是指人脸识别登录，通过扫描人脸就可以直接登录工商银行的手机银行账户。有不少用户表示在工商银行进行刷脸登录的时候失败，这种情况就要根据失败的原因来解决问题。
【1】工商银行刷脸登录失败可能是由于录入信息过期导致的，这种情况下建议用户使用账号密码进行登录之后，重新录入个人的人脸信息，然后再次尝试重新刷脸登录。
【2】用户若是当时网络故障也是会导致刷脸登录工商银行手机银行时出现失败提示，这种情况下建议用户可以等待一段时间，等网络恢复正常之后再次重新尝试刷脸登录。
【3】可以仔细核对个人的资料信息，比如姓名、身份证号码、银行预留手机号码是否与刷脸验证完全一致，若是信息不一致是会导致登录失败的。
拓展资料；
一、工商银行人脸识别一直失败怎么解决
1、软件版本导致人脸识别失败。 系统推送最新版本后，识别设备未及时更新，无法上传数据，无法进行识别。建议卸载重装在进行操作。
2、光线不足会导致人脸识别失败。 如果环境昏暗，设备无法识别人脸，长时间无法识别人脸，导致人脸识别失败。
3、网络条件导致人脸识别。 如果识别设备未连接网络或网络环境太差，设备无法
输入数据并上传中断，最终会导致人脸识别失败。
二、使用人脸认证需要满足以下条件：
1、注册
电子银行或者银行卡的证件类型为身份证；
2、柜台办理过需要
验证身份证的交易；
3、请在光线充足、网络畅通的条件下，确保您的面部在屏幕指定区域，并按照屏幕下方提示完成指定动作
4、请核对确认个人资料补填的信息比如姓名、身份证号码是否与刷脸验证的完全一致，如果不一致请更换账号后重新刷脸验证；
5、在手机上打开支付宝APP：我的 > 设置 > 安全中心 > 刷脸 > 完成刷脸验证或体验刷脸验证是否可以正常通过；
6、检查一下是不是光线不好或手机摄像头模糊等问题。