为什么深圳12315没有人工客服

Question

如题所述

Answer 1

深圳12315没有人工客服的原因如下：
1、深圳12315选择采用智能客服系统，这样可以提高工作效率、降低成本、节省人力资源。
2、智能客服系统可以通过语音识别、自然语言处理、机器学习等技术，快速地回答用户的问题，提供服务。所以深圳12315没有人工客服。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。