在哪访问淘宝官方客服？

Question

如题所述

Answer 1

1. 访问淘宝官方客服需通过以下步骤：首先打开您的手机淘宝应用程序。
2. 浏览至应用程序的主界面，并点击位于页面右下角的“我的淘宝”图标。
3. 在展开的“我的淘宝”菜单中，寻找并点击“官方客服”选项。
4. 系统将自动跳转至客服聊天界面，您现在可以直接与客服代表沟通并说明您的问题或需求。
5. 如果您需要人工服务处理投诉或其他事宜，只需在聊天框中输入“人工”二字，即可召唤人工客服。
请注意，本操作指南使用的设备为iPhone 13，操作系统为iOS 15.6.1，淘宝应用程序版本为10.15.20。