1、在这里用的是手机淘宝,打开软件。
2、点击一下右下角的我的淘宝,就是个人中心。
3、在我的淘宝这里有一个小蜜客服,点击一下。
4、然后可以选择一个问题来问客服。
5、比如这个退款的问题,打退款二字发出去。
6、在输入框这里有选项选择一个,发送出去等待回复即可。
淘宝客服方法步骤:
1.打开淘宝主页面,在右上角会看到有一个“网站导航”,可以把鼠标移上去查看里面找到相的按钮,进行查找自己想要找的客服工作。
2.鼠标移至“网站导航”上时,会出现一个下拦列表在里面找到并点击“淘工作”按钮,点击它进入另一个页面中。
3.点击后会直达如下窗口,在左侧会看到不同的选项卡,同时在左侧会有一个“ 客服”按钮,客服按钮边上还会有不同的客服职称,可根据所需点击进行。
4.如果把鼠标移至“客服”按钮,会出现一个下拉列表,同时里面可以看到不同的按钮,可根据所需点击不同的客服职称进入下一个页面中。
5.点击后直达另一个搜索客服的页面,顶部是一个搜索页,可以直接输入文字信息进行搜索,下方左侧会有分类、工作地点、待遇等相关的明细按钮。
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