笔记本电脑的外接键盘和鼠标老是失灵的原因如下：
一.USB端口供电不足所致。
解决方法：
右击我的电脑，然后选择管理，找到设备管理器，然后展开“通用串行总线控制器”选项，找到USB Root Hub选项。
右击它然后选项属性选项，找到电源管理选项，默认的是勾选“允许计算机关闭这个设备以节约电源”这个选项，把它去掉，然后对于每一个USB Root Hub都进行相同的设置即可。
二.由其它原因造成，例如：
杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，需要经常杀毒。
软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。
系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装。
内存、显卡、硬盘坏道等故障。
一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起死机。
升级硬件引起不兼容死机。
垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。