淘宝账号异常怎么办

Question

如题所述

Answer 1

出现这种情况的原因是：刷单、账户密码过于简单、可能存在异地登陆及发布广告信息等情况。

一般针对此类情况，解决步骤如下：

1、打开淘宝，输入账号及密码，登录后就会弹出以下页面，点击“请点此进行验证”，进入下一步。

2、然后依照系统要求再次输入登录名及验证码，然后点击“确定”，进入下一步。

3、在弹出的页面，可看到“通过输入手机验证”选项，点击“立即验证”，进入下一步。

4、接着输入淘宝账号绑定的手机号，点击“确定”进行验证。

5、最后，在已绑定淘宝的手机号上，按页面提示，编辑短信发送至相关号码完成验证。收到系统验证成功的提示后，即可完成校验，此时账号就可以正常登录了。

扩展资料：    

一个人可以注册多个淘宝账户。

但是一张身份证只能在淘宝网上开一家店（且不能更改到其他账户即支付宝无法操作解绑）。

2015年3月31日，淘宝宣布启动“实名认证”程序，要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。也就是说，想在淘宝开店的商家，除了要“实名认证”外，还要“实人认证”了。

所谓“实人认证”，就是淘宝年检。在开店“实名认证”的基础上，还要进行每年一次的“实人认证”。

每次审核前，淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信、站内信、邮件等多种方式提前通知复核时间。卖家要根据淘宝“动态手势认证”（手势是随机的）的具体要求，摆一个一模一样的手势，拍张照片上传系统，进入复核流程。新“实人认证”系统上线后，淘宝将针对所有卖家进行定期复核，对有不良记录的卖家，还将增加不定期身份复核。