京东客服在哪里找

Question

如题所述

Answer 1

联系京东客服的方式如下：

工具：华为P40、EMUI 10.1.0、京东V11.4.4。

1、在手机上进入京东，进入“我的”界面。

2、点击“客户服务”选项。

3、点击页面下方的“PLUS专属客服”图标，如果不是京东PLUS会员，则是“在线客服”按钮。

4、在聊天窗口中输入“人工客服”，发送即可发起转人工服务。

京东plus专属客服的作用

1、购物回馈：正式PLUS会员在京东商城上购买符合活动范围的商品，将获得实际付款价格0.5%-2%的购物回馈，回馈以京豆形式返还；据统计，平均每位PLUS会员购物获得的京豆数约为普通用户10倍。

2、自营免运费：京东plus会员全年可享60张运费券没有运费，购物将变得更加舒心。哪怕小到一支笔，也会得到免费的配送服务。

3、退换无忧：PLUS会员用户享受自营商品售后服务（退货、换货、维修）免运费和免费上门取件“双免”服务。

4、专属客服、专享商品：PLUS会员用户享受在线客服优先解答问题及24小时贵宾专线服务。