北京一卡通过期了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

摘要：外地来京旅客也许遇到过以下情形：几年前为方便在京出行办理了一卡通，离京后卡片一直处于闲置状态，再次使用时却提示卡片已过期，这张卡片是不能用了吗？其实不然，卡片和卡内余额依然是可以正常使用的，卡片有效期是为提高卡片使用率和流通性而设置的服务期限，该期限将会随着用户每次线下充值操作自动顺延。那么北京一卡通过期了怎么办？下面看看解决办法。北京一卡通有效期多久
一直以来，北京一卡通的卡片有效期设置均为2年，该有效期自办卡、线下充值、延期业务之日起开始计算，如在有效期内对卡片进行过线下充值或延期操作，卡片的有效期将自动顺延，这也是常用卡片不会出现过期现象的原因，但如在2年内未进行过上述操作，卡片即会显示过期，需要办理延期后方可继续使用。
为进一步方便首都市民及外地旅客用卡，一卡通公司将北京一卡通卡片有效期由原来的2年调整为6年，并新增线上延期方式，也就是说从现在起，用户对手中的卡片进行延期或线下充值操作，即可将卡片有效期顺延6年。
同时优化了卡片的延期方式，在支持线下网点办理的基础上，增设线上办理渠道——市民通过北京一卡通App即可在家完成卡片延期操作。
北京一卡通过期了怎么办
一、实体卡
1、打开北京一卡通APP，在首页“特种卡”栏目中选择“卡片延期”，随后将卡片紧贴手机NFC区域即可快速完成卡片延期。
（1）手机打开北京一卡通app，登录点击个人，设置。
（2）点击常见问题。
（3）点击其他业务问题。
（4）点击卡片延期。
2、可前往公交、地铁、一卡通服务网点或自助设备，为卡片进行线下充值，或由工作人员协助办理延期业务，延期后的卡片有效期将自业务办理日起顺延6年。
二、手机一卡通
如手机一卡通显示过期，仅需打开北京一卡通APP，选择“手机一卡通”并点击“充值”，系统将自动引导用户进行延期操作。
ps：如用户想要查询手中卡片的有效期，可通过具有NFC功能的安卓手机，使用北京一卡通App贴卡查询，也可致电一卡通客服热线010-96066咨询。微信搜索公众号北京本地宝，关注后在聊天对话框回复【一卡通】即可在线查看北京一卡通延期办理指南以及北京一卡通app下载入口。
北京一卡通业务线上办理平台
一卡通为响应广大用户线上化、快速化、一站式的服务需求，不断提升线上服务能力，目前已形成了涵盖“北京一卡通”App、“北京市政交通一卡通”微信服务号、“北京市政交通一卡通微服务”官方微博、“北京市政交通一卡通”官方网站等多位一体的线上服务平台矩阵，可为用户提供在线客服服务，在线开卡、充值、查询、异常交易处理、延期、申领电子发票等用卡服务，乘车码服务，以及卡片应用、交通信息等相关资讯服务，让用户无论走到哪里都可以感受到触手可及的专业服务。