中国移动投诉电话号码是多少

刚刚去重庆巴南区移动分公司冲话费,20元的话费为什么要交21元钱?

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-04-19
你好,移动的统一客服电话是10086,如果要投诉的相关问题,可以转到人工服务。里面很多问题是可以解决的,并且产生投诉之后3小时之内会给你回复,希望能帮到你
第2个回答  2020-03-20
10086按语音提示选择投诉专线。不能解决问题还可以投诉工信部,但是10086投诉是必须走的,直接投诉工信部是不受理的。
第3个回答  2020-02-05
尊敬的客户您好:
首先给您带来不便,仅代表我司向您表示歉意,如果您对我们的服务不满,可以致电10086转投诉专席受理您的投诉,我们将48小时内给您答复,如果您对10086的答复不满,可致电全国服务监督热线13801010086进行升级投诉,给您带来不便深表歉意!
第4个回答  2019-09-17
打10086客服电话投诉,
,如果不能得到满意的解决可以到工信部网站投诉!
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