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中冀斯巴鲁携09款森林人 吹响进口SUV冲锋号角
2008-04-01 14:24:21 来源: 网易汽车频道 网友评论 0 条 进入论坛
斯巴鲁09款森林人
记者：2007年中冀斯巴鲁公司的销量以及未来的发展规划？
李金勇：2007年中冀斯巴鲁公司全年整车销售6307辆，同比增长了72%。2008年，中冀斯巴鲁又面临着前所未有的发展机遇，据预测，2008年中国GDP将增长10%，整体汽车市场将突破1000万辆，较07年增长15.9%，乘用车需求增长20%，同时进口汽车总体市场进一步扩大，与国产车差异化、高端化、个性化的错位营销格局将继续保持。
另外，随着SUV市场的持续火爆，斯巴鲁新款驰鹏和新款森林人相继上市，由于集合了时尚的外形、澎湃的动力、优异的性能、精致的内饰、合理的价格等优点，也将大幅提高斯巴鲁的整体销量。为此，我们确定了2008年销车8000台，挑战10000台的奋斗目标。
同时，中冀斯巴鲁辖区的销售网络也在积极建设中，今年我们预计再新增网点15家，服务半径缩小为100公里之内，并且所有经销商店面全部实现4S功能，进一步为客户提供更加周到、细致的服务。
随着公司规模的不断发展扩大，在取得显著业绩的同时，我们公司将2008年确定为中冀斯巴鲁的“规范年”，公司将从制度、行为、店面、业务四个方面入手，进行全面的改善提高，为斯巴鲁更大、更快发展，创建现代化、高档次的斯巴鲁企业奠定坚实基础。
记者： 斯巴鲁汽车的性能已被广大车友所熟知，新车型是否延续了老款车型的优势
李金勇：斯巴鲁汽车从“主动驾驶、主动安全”的设计理念出发，是一个走科技路线、采用务实主义造车的汽车品牌，将重点放在了关乎安全、操控的车身结构和底盘性能上。众所周知，斯巴鲁是生产四轮驱动汽车的专家，全系车型中所采用的水平对置发动机、左右对称全时四驱奠定了斯巴鲁汽车安全性高、操控性好、燃油经济的基础，整车制造表现出了极高的工艺水准。
新上市的08款驰鹏、09款森林人延续了斯巴鲁精益求精的造车理念，并且在车型外观、内饰的选择搭配、人性化功能、车辆动力等方面均做出了符合大众心理的转变，为消费者带来了以人为本、实用为先与强大功能和时尚外形相结合的最新产品。
记者： 新款森林人的竞争优势以及其它卖点
李金勇：新款森林人拥有比前款车型更大的车型尺寸和新颖、时尚的车身配色设计，采用了更多流畅的曲线，深浅搭配、金属质感的装饰，与新型横条镀铬格栅和硬朗的车身线条相结合，使整体外观显现更为强烈的SUV风格；相比08款，新款森林人明显靓丽时尚了许多，相信会符合大多数消费者的审美取向。
车内部的横向空间和头部空间明显优于老款车型，而随着轴距的加长,新款的森林人也有着比老款更为宽裕的腿部空间；后排座椅可调整靠背角度的设计，保证了长途旅行中乘坐者的舒适性。
在动力性能方面，新款森林人延用了老款森林人经典的发动机和变速器，并且在动力输出和最大扭矩方面做了调校，更能让驾驭者感受到斯巴鲁全时四驱和发动机水平对置所带来的驾驶乐趣。
在配置方面，新款森林人不仅在全系车中加装了VDC车辆动态控制系统来保护消费者的安全，而且还增加了侧气囊和侧气帘等安全配置增加车内人员的安全性。
在油耗方面，新款森林人表现出较高的燃油经济性，2.0MT和2.0AT车型百公里理论油耗分别为6.9升和7.0升，2.5XT仅为8.2升，无论是理论油耗还是实际使用过程中，其燃油消耗值均低于其他同类竞争车型。
新款森林人共分六款车型，在燃油经济性、舒适的驾乘环境、动力性能提升等方面均有所体现，部分高端车型还配备了带触摸屏的DVD导航系统。此外，2.5XT豪华导航版还采用了一键式智能启动系统，体现了斯巴鲁汽车在保持一贯的高运动性能风格的同时，功能日趋强大，档次日趋提升。
我坚信新款森林人将会赢得众多消费者的青睐，成为懂车、爱车人士的首选。
记者：大家看到的09款森林人不仅拥有更大的车身尺寸和时尚的外形，还在全系车型中增加了VDC车辆动态控制系统、以及相关安全配置，自动档车型中还增加了手自一体变速器，然而售价却基本与老款持平，那么关于售价这个敏感问题您有什么看法？
李金勇：买车应该看重什么？我想每个人的回答不尽相同，有人注重外观，有人在乎配置，但性价比却成为了大家公认的首要的购车因素。对于进口车而言，除了关税影响外，随着销售量的加大，资金占用加大，财务成本加大，并且国际钢材价格持续上涨，这些都是有可能让进口车价格上涨的因素。
斯巴鲁从2004年进入中国，一直采用贴近市场的价格策略，斯巴鲁汽车的技术含量非常高是大家公认的，由此带来的高性价比是有目共睹的。如果拿同级别的原装进口车与国产车相比，可以看出我们的售价是非常平实的。斯巴鲁一直在用高性价比去贴近消费者，并且努力维护合理的市场价格和价格的稳定，尽最大可能维护消费者利益。
目前由于新款森林人刚刚上市，因其充满驾驶乐趣的操控性能和时尚的外观设计以及在消费者中良好的口碑，使得该车型短时间内接到了大量的订单，车辆暂时供不应求，在众多消费者急切购车的心理和经销商车少的矛盾难以协调的状况下，许多意向客户主动表示愿意加钱能早点提车，在部分经销商处也的确出现了加价提车的现象。
中冀斯巴鲁作为东北、华北、西北、西南20个省市的总分销商，我们致力于“诚信经营、顾客满意”的经营服务理念，带给消费者的永远是最好的服务和最大的实惠，针对新森林人的加价行为，我们一方面已与厂方协调加快车辆进口时间，并争取将到港车辆及时运送到经销商处，从而保证订单客户早日提车；另一方面也正在通过网络、4008184860客服热线进行调查，尽量避免加价情况的出现。
记者： 在斯巴鲁汽车的客户中，有不少是通过老用户的口碑相传而购买了斯巴鲁汽车，您对这一现象有什么看法
李金勇：多年来，斯巴鲁车队的车手在世界拉力赛中驾驶着斯巴鲁汽车连续获得冠军，印证了它与生俱来的精湛技术和优良品质，斯巴鲁汽车在国外知名度很高，在国内由于进入市场比较晚，刚开始的时候许多人并不熟悉这个品牌。
近几年，通过我们的不断努力，采用各种形式，如活动、网络、电视、杂志、路牌等有效的推广手段，以及众多斯巴鲁车迷的热情支持，使得斯巴鲁汽车在国内的知名度有了大幅提高，在使用者中形成了良好的口碑。人们在享受着斯巴鲁汽车特有的水平对置发动机和左右对称全时四轮驱动带来的驾驶乐趣之余，愿意将这种亲身体验分享给亲朋好友，这对于我们来说无疑是引以为豪的事。
在进口车中，斯巴鲁汽车的可靠性和品牌服务有着良好的口碑，客户之间通过口碑传播，以一传十，最终确定购买斯巴鲁汽车，更体现了客户对斯巴鲁汽车高品质、高性价比等方面的认同。
中冀斯巴鲁感谢所有用户的支持，我们将一如既往地以更加科学规范的管理，继续为广大的车主朋友们提供优质的产品和一流的服务，同时也欢迎更多的消费者加入到斯巴鲁的大家庭，感受斯巴鲁汽车带给您的无与伦比的驾乘乐趣，尊享中冀斯巴鲁贴心、周到的服务。
记者： 消费者最关心进口车的售后服务保障问题，比如维修网点少、配件供应不及时等，中冀斯巴鲁公司在这方面作了哪些工作
李金勇：售后服务越来越成为汽车消费者最关心的问题，应该说和以前的观念不一样了，以前是买完车后才考虑售后，现在是买车之前就考虑售后，考虑配件，人们的消费更趋于理性化。
中冀斯巴鲁公司多年来坚持“规范管理、诚信经营、高质高效、顾客满意”的企业宗旨，提出并倡导 “销售不到，服务先行，服务不到，配件先行”的理念。作为斯巴鲁汽车在中国的三家总分销商之一，中冀斯巴鲁公司负责20个省市斯巴鲁汽车的销售服务及管理工作，通过几年的努力，目前下属经销商总数已达61家，其中4S店已达42家，销售及售后网点的建设密度已基本满足目前市场的需要。同时，我们在07年成立了24小时客服热线，同时在业内率先成立了斯巴鲁全国道路紧急救援中心——“中冀斯巴鲁汽车全国道路紧急救援中心”，为会员提供24小时咨询及救援服务。
另外，我们在北京设立了占地6000平米的配件中心库，日常配件存货达6500万元，7000余种，完全可以保证用户的配件需求。
记者：据了解，中冀斯巴鲁斥资兴建的培训中心即将投入使用，请您介绍一下这方面的情况。
李金勇：斯巴鲁汽车自2004年进入中国市场以来，中冀斯巴鲁公司在做好销售网络建设和销售工作的同时，始终把提高团队整体业务素质、业务能力等培训工作作为公司发展成长的重要任务来抓。随着中冀斯巴鲁公司规模的迅猛发展，如何满足专业人员的需求缺口和提升现有员工的整体业务素质，成为中冀斯巴鲁公司今后一项长期的任务。
2007年，中冀斯巴鲁进入了快速发展期，我们不仅要向客户提供高性价比的斯巴鲁汽车，还要向经销商提供全面而系统的销售、售后及业务管理培训，使日渐庞大的客户群能享受到细致入微的专业化服务，为此，中冀斯巴鲁决定加大培训工作的力度。
经过近一年的建设，投入4000万元人民币，总建筑面积9500平方米的中冀斯巴鲁培训中心即将启用。培训中心启用后，将通过多样化的培训方式，分阶段向所有的斯巴鲁汽车经销商提供不同层面、不同层次的系列培训。在显示了中冀斯巴鲁致力于建设一流汽车经销企业的实力和社会责任的同时，培训中心的设立也开创了国内由经销商独立出斥资建立培训中心的先河。
中冀斯巴鲁培训中心设有可容纳300人同时学习的培训教室五间。培训的内容涉及售前、售中、售后、维修服务及管理、计算机软硬件等各类相关专业知识，还包括启发思维，市场分析、斯巴鲁与竞品等拓展型培训内容。
售后业务人员培训将配备新款斯巴鲁汽车、水平对置发动机、左右对称全时四驱底盘、举升机、维修电脑等实物教具以提升售后人员排除车辆故障的维修能力。在师资方面，中冀斯巴鲁还将出资邀请日方技术人员对经销商维修技师进行现场教学及考核。
中冀斯巴鲁通过设立培训中心，不仅要将成功营销经验在经销商中进行推广，还将学习、整合国内汽车培训行业的先进经验与资源，从而形成符合中冀斯巴鲁的发展、有特色的培训体系，使这项工作更加科学高效，扎实推进。通过提高各部门、经销商的服务、业务水平，为中冀斯巴鲁的快速、平稳发展提供动力。
结语：2008年中冀斯巴鲁已进入快速发展期，新驰鹏、新森林人的相继上市，4S店的快速建设，网点的扩充，销售服务以及配件体系的完善和经营水平的不断提高，品牌及企业宣传的不断加强，给我们带来了前所未有的机遇，相信在中冀斯巴鲁全体员工的齐心努力下，一定能够实现公司确定的各项工作目标，创造出斯巴鲁更加灿烂辉煌的明天。 (本文来源：网易汽车频道 )
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