家乐福买的护肤品用后过敏能退吗?

前晚在家乐福买了“妮维雅凝水保湿霜”套装,用过2、3次,每次使用脸都有很强的刺痛感,请问可以退货吗?产品包装貌似丢了,超市小票还在。
晕,我不用,凭白无故退它干嘛?
这么说所有的化妆品过敏都是人的问题而不是产品的问题,只能自认倒霉啦?
妮维雅电话客服是说可以退的,但家乐福不知道能不能退。

可以的,带发票一般是七天之内包退换。

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利;有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利;因购买、使用商品受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。因此,购买的化妆品引发皮肤过敏后,消费者有权利要求商家退货、赔偿损失。

2.另外,依据《消法》,如果医生或医疗机构能够给消费者开具脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明,消费者可以要求商家退换货,如果已经造成重大损失或严重后果,还可以提出一定的补偿要求。

3.消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权,而商家拒绝承认是其所售产品的缘故时,消费者就需要提供医生的诊断证明;如对化妆品质量存疑,则需在专业检测机构进行质量检测。因此,维权的关键是寻找证据,对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后,因化妆品过敏造成损失的,相关证据的收集和保留非常重要。

4.同时也提醒消费者在选购化妆品时,要先在手背或耳后试用,一旦发现有过敏反应就不要使用,选择适合自己的化妆品;并保留好相关购物凭证,使用后出现过敏现象,再找商家维权才能有据可依。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2009-11-19
妮维雅电话客服是说可以退 你就去试一试(你试过了也就没遗憾了) 不过几率很小 化妆品就这么回事 在找自己适合的吧 退不了就送适合的人吧本回答被提问者采纳
第2个回答  2009-11-19
不可以的吧
因为,你用过了
如果没有拆开还可以退呢

并且,它的产品并没有问题,是你的皮肤不适合用那个产品
不让退的
给你退了,他们没法卖给别人了

送给朋友吧
嘿嘿
祝你好运!
第3个回答  2009-11-19
用过之后应该不能退了吧。
你可以到服务中心去问问、
第4个回答  2009-11-21
化妆品是使用后不能退的,你可以去试试运气.
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