光大信用卡转人工的方法有两种：拨打光大银行客服热线，然后选择“1”中文服务，再按“0”键即可转入人工服务；或者拨打光大信用卡热线，选择“1”中文服务后，再按“2”持卡人服务，再按“0”键进入人工服务。
在拨打光大银行客服热线时，首先需要听到语音提示，选择相应的按键进行服务选择。选择中文服务后，会听到更多的语音提示，这时需要按照提示按下相应的按键，以便进入所需的服务。当选择持卡人服务后，就可以听到人工客服的声音了。
另外，如果在使用光大信用卡的过程中遇到问题，也可以通过光大银行的官方网站、手机APP等渠道进行在线咨询或留言，客服人员会在第一时间回复并解决问题。
需要注意的是，人工客服的工作时间可能因节假日等因素而有所调整，建议在拨打前先进行查询或咨询。同时，为了更好地解决问题，建议在咨询前准备好相关的卡片信息和交易记录等资料。