黑猫投诉平台怎么发起投诉?

如题所述

1、目前可以通过哪些渠道找到黑猫投诉?

目前小伙伴们可通过黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn)、黑猫投诉客户端(iOS和安卓版均已上线)、黑猫投诉小程序(微信、支付宝、百度)发起投诉奥~

2、如何在黑猫投诉平台发起投诉?

目前平台支持以下登录方式,登录后可直接在首页发起投诉,通过个人中心可以随时对发起的投诉进度进行查看:

1)黑猫投诉客户端可支持微博账号、手机号、微信登录方式,以上都是独立账号,账号间信息不互通。

2)黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn)可支持新浪微博账号登录方式。

3)黑猫投诉微信小程序可支持手机、微信登录方式;黑猫投诉百度小程序、支付宝小程序可支持手机号登录方式。3、发起投诉时应注意哪些问题?

1)黑猫投诉目前仅受理消费纠纷相关投诉,小伙伴们请勿提交与消费无关的投诉,必须要确保投诉内容的真实性。

2)填写投诉对象时,为方便把投诉第一时间通知给商家,列表显示的是商家微博名,因此请尽量根据关联词选择合适的已入驻商家,以便加快投诉单的解决进度。
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