原因是未打开权限，需要去设置里打开视频储存权限。具体步骤：
1、打开钉钉软件，进去群聊，点击直播回放图标。
2、进去直播回放界面，选择要设置下载权限的视频，点击三点图标。
3、点击之后，选择权限设置。
4、进去之后，开启全员下载。
5、开启全员下载之后，群里所有的人都能下载直播视频了。qq也是同上操作。
如果需要将手机里保存的钉钉视频传到电脑端，可以进入版单聊/群聊聊天界面权，聊天输入框左侧的“+”号，可以选择“拍照/相册”来发送视频文件，或者选择“钉盘”，可以从钉盘中选择文件发送；
安卓手机可选择“文件”发送本地文件。