法律分析：政务督办是政府、事业单位中对工作、任务的督促、检查，以提醒承办人员及时办理，防止并克服积压工作、工作贻误现象，提高工作效率的一种有效手段。传统督办的操作形式比较单一，往往是以人为的口头、电话、传真、电子邮件等单一形式进行督办工作
法律依据：《关于建立重点工作督查督办机制的通知》 督查督办工作是抓工作落实的重要手段，同时也是改进工作作风、提高工作效率、强化工作绩效的关键环节。各责任科室（单位）作为抓好工作落实的主体，主要负责人是督查督办工作的第一责任人，要高度重视，狠抓落实，做到每个承办事项有人管、有人办，确保督查督办工作事项推进落实到位。