华为手机屏幕碎了该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

建议您提前备份好手机中的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、打开我的华为APP，点击服务 > 到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址）。

2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。

相关连接如下：

客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询


温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。    

Answer 2

1、第一种，碎屏服务宝。如果你们的华为手机仍在碎屏服务宝有效期内，手机屏幕因为意外，包括碰撞、跌落、挤压造成的破碎，可免费更换一次屏幕。但要注意的是手机进过水、弯曲变形、私拆私修，这项服务就算是废了。有几个好处，官方换屏后，原厂的保修不受影响；部分机型，可以免费更换破碎、开裂的后盖，包括了华为Mate 20 Pro、华为P20 Pro等机型。
  2、第二种、华为无忧服务。这项服务是华为提供的一种意外险服务，相比碎屏服务宝来说，这项服务是更全面的一项服务，对于遇到的碰撞、跌落、挤压、进水等问题，都可以进行低价维修，但次数只有两次，两年的官方质保，不仅可以用于屏幕维修，也可以用于主板维修。
  3、第三种、华为惠修一口价。这就是更大范围的维修保障，华为在使用过程中，出现主板故障/显示屏外屏破损，可通过惠修一口价活动进行维修。但要注意的是，存在内屏故障、主板断裂、进液腐蚀、私拆、私修、机身变形等问题，是修不了的。维修后，有外屏或主板90天保修。华为有很多机型都支持这种维修，包括了华为Mate 20、华为Mate 20 Pro、华为Mate 20 X等等，也支持荣耀机型。

Answer 3

华为P40 Pro可以说是华为今年国内市场中比较高端的产品了，最高的8+512GB运存版本达到了7K多的高价，自然主打极致体验的它配置上也都用上了华为最顶尖技术。入手的时候大家狠心掏一回钱包或许还有心理准备，不过后期如果手机遇到意外，它的维修费用在什么程度呢？


目前，我们可以看到网上已经有小伙伴晒出了华为P40 Pro摔碎的图片，虽然不是自己的，但隔着屏幕就能感觉到满满的心碎，这可是上个月华为才上新的高端高配5G产品。它不仅拥有全球第一的拍摄水平，而且还用上了满屏四溢的90Hz刷新率OLED曲面屏。

如果你花费了一个多月的工资入手了一部这样的旗舰机，却不小心摔破了会怎么样，会不会心也跟着碎了。看看网友晒的他的华为P40 Pro直接把正面屏幕摔出了不少裂纹，看起来要影响正常使用了。


那么，我们查看了一下官网上具体的维修报价，拿华为P40 Pro的8+256GB版本来说，如果屏幕完好，摄像头也没有受损，只是换一个后壳所需的费用大概在四百多元，看起来好像还能够让人接受。

但如果是更换屏幕，大概需要花费2K多，或者是摄像头组件维修也可能需要上千元才能解决，这两方面维修费用都是比较昂贵的，尤其换屏幕的费用差不多可以再入手一部中端新机了。


将华为P40 Pro的维修费用与业界其它手机对比来看，iPhone 11 Pro、iPhone XS等苹果手机换屏差不多也需要2K多，稍微低配一点的iPhone 11、iPhone XR换屏则便宜一点，大概在1.5K左右。

国产手机中，售价较高的华为P30换屏价格为990元，一加7 Pro换屏1.3K左右，比较便宜的OPPO K3则只需要390元。这里可以看出，华为P40 Pro的维修费用基本和苹果保持在一个水平。


另外，维修费用的高低主要还是由手机本身的价值来决定的，越贵的产品用料越好，自然成本就更高。如果是后壳摔破了，更换后壳相对要便宜一些。

此时对于喜欢裸机使用的小伙伴们，建议大家还是在购机的时候入手碎屏险或者全保修等附加服务，这样在后期遇到维修的时候还是能省不少钱的，目前大部分手机都有这样的服务选项，当然，应用保护壳也是个防摔碎的有效措施。


对于华为P40 Pro的维修费用定价，大家怎么看？你会因此给自己的爱机装上一个保护壳吗

Answer 4

看看自己有没有屏幕保险，没有那么就只能自己掏钱换新屏幕了，可以联系官方客服反应情况，然后他们可能会叫你邮寄过去给你换屏或者是叫你去指定华为维修当地维修点维修。

Answer 5

手机屏幕碎了只能找维修店来维修了，因为手机里的零件都比较精密，需要专业设备来维修。维修时最好人待在那里监督维修人员，以免引发不必要的麻烦