新手美容师下店主要做什么工作?

如题所述

美容师们在刚刚上岗工作时,老板肯定不会让你去做一些重要的工作,为了引起老板重视,你要主动,不管是在为客人服务还是在产品销售时都要积极主动,特别是在遇到自己很有把握的事情时,一定要在老板面前争取表现的机会,勤快一点,辛苦一点,看到自己能够胜任的事情主动去做,日积月累,才能让阅人无数的老板对你这个积极认真的新员工有好感。

如何成为一个优秀的美容师:

一、仪容仪表的装扮能力 仪容仪表综合起来就是指人的外貌、容貌、仪态、服饰、举止等。仪容仪表的基本要素是貌美、发美、肌肤美,主要要求整洁干净。美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情;发质发型使其英俊潇洒、容光焕发;肌肤健美使其充满生命的活力,给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象。但每个人的仪容是天生的,长相如何不是致关重要的,关键是心灵的问题。从心理学上讲每一个人都应该接纳自己,接纳别人。 穿着打扮是给顾客的第一视觉,也是整个美容院的形象反射。自然美丽优雅的仪容仪表自然给人带来一种清新的美感。

因此,作为一名合格的美容师,应该要注意以下事项。

1、仪容要干净,勤洗手、洗脸、注意去表面的脏物质。

2、换衣服,消除身上异味。有狐臭要搽药品或及早治疗。

3、讲究卫生,是公民的义务,注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后嗽口,不能当着客人面嚼口香糖;指甲要常剪,头发按时理,不得蓬头垢面,体味熏人,这是每个人都应当自觉做好的。

4、不能过于妖艳,要以“朴素,自然”为基本。

二、语言运用能力 语言,是人们思想交流的工具。言为心声,语为人镜。美容师每天要接待不同类型的顾客,主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流,美容师的语言是否热情、礼貌、得体,直接影响着自身和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意,只会起到相反的作用,影响顾客对产品和服务的满意程度。

因此,美容师在接待顾客时,必须要讲究语言艺术,提高使用接待用语的频率,主要应注意以下几点:

1. 态度要好,有诚意;

2. 要突出产品重点和要点;

3. 表达要恰当,语气要委婉;

4. 语调要柔和;

5. 要通俗易懂;

6. 要配合气氛;

7. 不夸大其词;

8. 要留有余地。

三、社交能力 社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、和解异议争端的能力以及控制交谈氛围的能力等。消费者形形色色,文化品位、经济能力、购买心理、个性特征、生活兴趣与爱好各不相同,优秀的美容师能充分掌握客户,凭丰富的经验快速判断客户的类型,并及时调整销售策略,始终让客户在自己设定的轨道上运行,客户从进门起就像进入一个大包围圈,无形之中被你牵着走,最终帮她作了明智的决定,既让顾客体会到你的服务,又不让顾客拖泥带水,解决问题干脆利落,无后顾之忧。

四、良好品质

1. 从公司的角度来看 虽然美容师工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了学习,有的是出于喜好,有的兼而有之,不论目的是什么,唯有公司的发展总目标实现后,个人的目标才能得以圆满实现。可以说,美容院是美容师进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介,对自我的磨练有很大的帮助。又可以说,美容院是美容师镀金的学堂,在这里既要巩固专业知识,又可以增加社会经验,为未来的发展奠定基础。既然在美容师这个职位上可以得到这么多的益处,那么,美容师就要充分珍惜这一份工作。 一位优秀的美容师一般具备以下优良品质: 积极的工作态度; 饱满的工作热情; 良好的人际关系; 热诚可靠; 独立的工作能力; 具有创造性; 热爱本职工作,不断提高业务技能; 充分了解产品知识; 知道顾客的真正需求; 达成业绩目标; 能够显现出公司,美容院产品的附加值; 服从管理人员的领导; 虚心向有经验的人学习; 虚心接受批评; 忠实于企业。

2. 从顾客的角度来看 由于美容师直接与顾客接触,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对企业、美容院或一种产品的感受;又因为顾客是美容师生活来源的间接发放者,因此,美容师必须要取得顾客的信赖。不仅如此,从顾客的反应里还可以直接获知化妆品公司、美容院产品和自身的利弊所在。所以,顾客对于企业、美容院或美容师来讲,其重要性不言而喻。
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第1个回答  2015-03-17
新美容师:抓住机会,而不是等待机会
一些刚刚进入美容行业的美容师,往往会存在着不敢和顾客沟通、不善推销等问题,这样一来,很难在工作中有所突破,但这些美容师却往往会抱怨没有机会表现自己。建议美容师们在刚刚上岗工作时,应该采取主动,不管是在为客人服务还是在产品销售时都要积极主动,特别是在遇到自己很有把握的事情时,一定要在老板面前争取表现的机会,日积月累,才能让阅人无数的老板对你这个积极认真的新员工有好感。

受到老美容师的排挤?多点虚心去学习
在美容行业也存在这样的问题,新美容师会受到老美容师的排挤或指使,这时,一些心高气傲的年轻美容师们就会觉得自己受了莫大的委屈,选择辞职跳槽。但是美容师频繁的跳槽,到哪里都是新手,还是会受到排挤。对于进入一个新环境的美容师来说,遇到这种情况不要总是觉得自己很委屈,要学会适应这样的环境,而且,你刚刚进入这个新美容院,多做一点事,勤快一点也是应该的。

总之,新美容师刚进入一个美容院就一定要抱着学习的态度,多听多做。面对老美容师的过分差遣,何不把它看作又多了一次实践的机会,还要多虚心请教老美容师自己有哪些地方做得不好,请她帮忙改正。你首先将她放到一定高度去学习,老美容师自然也会很快接纳你。
每个美容师都想在老板面前表现自己,得到老板的赏识以步步高升。但是一定要谦虚谨慎、戒骄戒躁。

面对老板、店长布置的任务,不要有任何抱怨
如果美容师觉得老板布置的任务有些棘手,那就一定要和老板讲明面临的困难。在完成任务的过程中,如果实在困难需要同事帮助的时候,那在最后向老板汇报时一定提到这个同事对你的帮助,以便以后的工作能够得到更多同事的支持和帮助。另外,美容师一定要眼中看得见事情,主动去做,最好在老板给你布置任务前就完成得漂漂亮亮,这样,才是一个合格的员工。
老板在派遣任务时,不要什么都抢着做,一定要只做自己有把握的,必须要保证自己所做的每件事都是肯定成功的。另外,美容师还可以多与老板、店长等沟通一下自己对于工作、业务的想法和见解,要知道,一个真正得到老板赏识的员工,除了能做实事外,更要有跟别人不同的思想。

和同事们一起培养共同的兴趣爱好
想很快地融于一个圈子,就必须和同事们一起培养共同的兴趣爱好,会有利于更和谐地工作。美容师进入一个新环境,一定要很快地融入进去,不要因为不好意思而把自己孤立起来,尽量和大家一起吃饭、一起逛街、参加集体活动等,这些都不是浪费精力,而是有利于你更好地和同事们相处,更顺利地开展工作。

特别是一些80、90后的美容师,不要过分突出自己,不要以为自己有个性就是新新人类,就是时髦。要记住,个性一定是要建立在共性之上。

在不同阶段为自己设定一个竞争对手
为了自己的快速成长,建议美容师在自己的不同阶段都为自己暗暗地设定一个竞争对手,并不是要你和她对着干,而是要时时和她进行比较,看看她哪些地方做得比自己好,再暗自改正,直到超越她后再设定一个更具有挑战的对手。层层下去,只要严格要求自己,你一定可以超越所有人成为最好的。要相信,晋升,并不是一天两天的事,而是一个促使你进行自我鞭策、自我学习的过程。

希望以上的内容能帮到你,谢谢!本回答被网友采纳
第2个回答  2015-03-15
你好
先了解店里产品 然后了解客户
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