新买的东风日产新轩逸变速箱坏了得不到赔偿该怎么办?

我于2013年6月初,于沈阳中升捷通汽车销售服务有限公司,购置一辆新轩逸,使用至2013年12月初,行驶4000多公里,发现变速箱有问题,但是车辆行驶在外地,于是就近检查,当地4S店经过检查和与厂家沟通得出鉴定结果:“需要更换变速箱”。我对这一结果提出几下几点疑义:
新车就更换变速箱难道不是汽车出厂时就有质量问题么?
车辆变速箱、发动机为车辆的心脏部位,这样随意更换对车辆本身没有伤害么?
一辆好好的新车就做了一次“大手术”,变成了“旧车”难道除了更换部件,就不应该得到相应的赔偿么?
全国的4S店是不是同一水准?沈阳中升捷通4S店还对异地4S店提出质疑。

不管出厂的时候有没有问题,你已经使用了半年4000公里,有人为因素了,三包条款厂免费给你换新的变速箱。
换发动机,变速箱只要维修人员专业的话,对车辆没什么大问题。
没什么好赔偿的,你已经使用了半年4000公里了,三包条款也就给你免费换零件了。同品牌的4S店都差不多。追问

这就像人换心脏一个意思,4000公里就是新车,这个不能有什么人为因素,车的质量是很重要的一个原因。我实在不能忍受一个好好的车,开膛破肚,更换重要部位。就是现在想把这车买了,人家一听说换过变速箱,心里能没别的想法么?

追答

开过了,就有了人为因素,不是说人为弄坏了,而是有人为使用的因素在,不能说是出厂就坏的了。
你不说,谁知道你换过变速箱了。我明白你的感受,但这是改变不了的事实了,要换就换了吧。想赔偿就不用想了。

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第1个回答  推荐于2017-10-15
由于变速箱是车辆的主要部件,且价值较高,而保险公司原则是是进行损失补偿原则,即能修理则修理,不能修则换,且是以修复等恢复保险标的原貌为主的。如果你感觉保险公司定损不合理,可以与保险公司协商,委托第三方中介机构进行损失认定,这样应该就能很妥善处理这一问题了。
第2个回答  2013-12-16
只要变速箱是新的,一切OK,我们这边连发动机都换过,现在三包出来了才有的换,要是以前,你就慢慢挨吧。。。
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