在美团购买酒店入住，但由于登革热无法前去。之前卖家说因为国庆紧张，让我们把号码发给了他，他生效了

Question

我想问一下，这样还可以要求退款吗，或者说不全退，卖家可以留点违约金。但是不至于全扣了吧。

Answer 1

你不去住为啥要把号码发给酒店，发过去生效了就说明已经入住了，钱就已经扣了，怕是不好退啊。追问

就是突然改变行程，商家说要这样子预订，我们考虑到国庆，才给他的，真的没法退了嘛

追答

要不你去美团看一下吧，登录美团账户，进入“我的美团” — “我的订单”，看看能不能操作退款吧，不行的话你再给美团打电话问下，或者打电话给商家商量一下怎么解决。