退票步骤：1.首先打开猫眼APP,点击进入影院。
2.进入影院后,在检索范围中的特效、服务里选择可退票,点击确定,然后在搜索出可以退票改签的影院里,购买影票。
3.即使是可以退票的影院中购买当天的影票也是不可以退票的,在购买的订单中标有“限时退、限时改”字样的才是可以退票的。
4.退票流程,在个人中心中,选择未消费,在未消费的订单下滑到最后,即可看到退票的入口,
资料拓展:猫眼电影是美团旗下的一家集媒体内容、在线购票、用户互动社交、电影衍生品销售等服务的一站式电影互联网平台。2015年6月，猫眼电影覆盖影院超过4000家，这些影院的票房贡献占比超过90%。猫眼占网络购票70%的市场份额，每三张电影票就有一张出自猫眼电影