1、格力空调显示H1是表示空调正在进行化霜工作，这个时候不要以为电脑出故障了，就将空调给关了。如果将空调关了，那么霜就不会那么快化解的，若是温度本就低就更不容易化解了。
2、当空调正在运行，室外温度低且湿度高时，空调运行一段时间后室外机的热交换器就会结上一层霜，这些都是正常的，空调自动开启除霜功能，此时屏幕上就会显示H1，一般3-5分钟就能恢复空调工作。
扩展资料：
格力家用空调服务体系
（一）产品三包政策
包修政策
2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 、处理品、已超过包修期的产品。
包换政策。
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；
2、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
3、包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
对退机折旧费规定：
对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
（二）免费安装政策
免费安装范围
格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：
1 、需加长连接管；
2、 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；
3 、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；
4 、搬拆移位重安装的；
5 、安装铁架等所有材料费。
下列情况实行收费安装：
1、 安装窗式空调器；
2 、移动空调钻排气口洞；
3 、无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。
注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。
参考资料来源：百度百科-格力空调