若手机不显示触摸键盘，建议：
1.关机重启手机尝试。
2.检查使用的是否为自带输入法。若不是，请切换自带输入法尝试。操作：设定-语言和输入-默认/默认键盘-选择"三星输入法"。
3.清除键盘数据尝试：打开手机设定-(应用程序)-应用程序管理器-找到三星中文输入法/三星键盘-清除数据。
4.若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
注：部分翻盖手机内屏不支持触摸键盘。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉_创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在_任三星电子副会长。