抖音上买东西如何退货？

Question

如题所述

Answer 1

1、 若用户支付订单后还没有发货，则用户只需点击打开抖音短视频app ,然后点击切换到"我的"页

面,接看点击右上角的图标，并在"我的订单”页面点击相应订单后选择退款即可,—般申请后48小时内商家 就会处理。

2、 而对于已经发货的订单，用户在抖音"我的订单“里选择退货且退货成功后，商家点击了确认收货后 的1至3个工作日内,退款金额会原路返回。

3、 若为货到付款的订单，而用户已经收到订单了，则在抖音"我的订单"页面选择退货后,商家在收到 退货后的48小时内会退款，若商家超时未处理的话，可以直接转抖音人工客服进行处理。

抖音退货退款步骤：

1，首先在手机界面中找到“抖音”这个APP，然后打开进入手机上的抖音软件。如下图所示。

2，接着在“我”的页面中找到“购物助手”点击进入。如下图所示。

3，随后再点击页面底部订单物流。如下图所示。

4，紧接着查看订单详情。如下图所示。

5，然后在申请退款中选择退款原因并点击底部的提交。如下图所示。

6，最后显示成功退款即可。如下图所示。

Answer 2

抖音平台上用户可以看直播购买对应的产品，很多产品看起来是不错的，受到货物不满意可以申请退货退款，那抖音怎么申请退货和退款，西西小编来为大家介绍。

抖音申请退货退款流程

1、打开抖音app的我的界面，点击右上角的三横；

2、点击我的订单；

3、进入我的订单界面，点击全部订单；

4、找到要退款的订单，点击申请退货退款；

5、等待商家同意申请，用户寄回快递在界面填写快递单号；

6、等商家收到快递即可为用户退款。

以上就是小编 为大家带来的抖音怎么申请退货和退款，希望大家喜欢。