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如果你是一个餐厅的总经理,某一天餐厅发生了食物中毒事件,你将如何处理?
如题所述
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推荐答案 2010-07-06
先查明事情的来源
带顾客立刻就医
然后仔细的询问医生中毒的原因
从中找到答案
如果是完全因为本餐厅的食物问题
应当全权负责给顾客相关的赔偿
如果因为顾客在之前食用不当
来了之后属于巧合
合理的解释给顾客听
并表示歉意
说因为自己的疏忽
没有考虑到您的健康
感到抱歉
送一些保养身体的产品给顾客
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://www.wendadaohang.com/zd/A3G544A41.html
其他回答
第1个回答 2010-07-06
对得起良心来处理!!!
第2个回答 2010-07-06
送人就医,调查原因,毁灭证据,安抚中毒者,疏通政府管理部门,媒体,做好打官司的准备
第3个回答 2010-07-07
带顾客立刻就医
然后仔细的询问医生中毒的原因看问题出在哪里,然后给顾客一个合理的答复。并表谦意和赔偿。
第4个回答 2010-07-06
焚尸灭迹
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食物中毒餐厅
负什么责任,应
如何处理
答:
违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款
;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。明知从事前款规定的违法行为,仍为其提供生产经营场所或者其他条件的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处五万元以上...
企业食堂
食物中毒
应急预案有哪些?
答:
1、应急领导小组迅速到位。2、安全值班人员:立即拨打电话报警,并向所在单位领导汇报
。由单位领导向市卫生疾病控制中心汇报。市急救中心电话:“120”。3、
现场总指挥
:急救车到达后,迅速组织人员护送中毒者到医院进行抢救,并做好记录。同时通知食堂立即停止供应。4、卫生监督员:保护好24小时留样食品、进...
上班在
餐厅
吃饭吃到
食物中毒怎样处理
答:
1、
采购人员把好采购关,收货人员把好验货关,仓库人员把好仓库关,厨师把好制作关
。2、 发生食物中毒时发现人的职责:(1) 报告总机,讲明自己的身份所在地点\食物中毒人员、国籍、中毒程度症状等。(2) 报告人应就近看护中毒者,不要将病人单独留下,不挪动任何物品,保护好现场。3、 总机值班...
企业食堂
食物中毒
应急预案?
答:
发生食物中毒事件,
在场人员应立即向指挥部报警,并通知保卫科、食堂科负责人
。指挥部电话: 医院急救: 120公安机关: 110食堂负责人: 电话:(2)接警:(2.1)一般食物中毒事故指挥部接警后,负责启动应急处理预案,立即组织、指挥相关人员奔赴事发现场救助食物中毒人员,并及时向上级领导汇报事故应急处理情况。(2.2)重大食物...
食物中毒事件
应急预案
答:
(一)应急反应原则 发生重大食物中毒事件时,医院以及有关部门要按照分级反应的原则,作出相应级别的应急反应。对在学校、区域性重要活动期间发生的重大
食物中毒事件,
要高度重视,可相应提高报告和反应级别,确保重大食物中毒事件处置得当,维护社会稳定。 重大食物中毒事件应急处理应采取边调查、边处理、边抢救、边核实的方式,...
食堂突发
事件
应急处置预案
答:
一、突发事件的界定 学校食堂突发事件是指在学校食堂正常工作状态下突然发生的火灾、
食物中毒
、传染病以及其它事件。 二、处理学校食堂突发事件的指导思想 充分认识加强食堂安全工作的重要性、紧迫性和长期性,牢固树立“安全第一,预防为主”的指导思想,切实做好学校食堂安全预防工作,避免师生群体性食物中毒、传染病及...
餐饮
事故应急预案
答:
二、食品卫生
中毒事件
应急措施 1、在酒店内发现任何人有中毒症状,无论是误服或故意服毒,应立即报警,并向
总经理
汇报。2、由大堂副理拨打急救中心电话“120”呼救,等待医务人员求援。3、经警方同意后查看中毒者证件等物品,由警方通知中毒者的单位或亲友。4、保护中毒者所在现场,不要让任何人触摸有毒...
某地
发生
一起
食物中毒事件,
领导交办你去完成
,你如何
解决?
答:
1.事关老百姓生命安危,我将竭尽全力处理好
食物中毒事件
。2.第一时间奔赴现场,在途中抓紧时间通知卫生、公安、质检等相关部门到达现场。3.到达现场后,按照相关事故制定的预案,成立领导小组,负责全方面的工作。领导组下设相关小组并开展相关工作:一是抢救组,千方百计抢救中毒者;二是事故调查组,迅速...
员工
餐厅
造成
食物中毒,
秘书应
怎样处理
答:
跟上级报告,各负其责。立即对公司食堂布置警戒,并对现场采取保护措施,同时立即向公司领导报告
食物中毒事件
。食堂管理员立即对现场食物等相关物品进行保护和封存,并对现场情况进行初步调查。
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