wacom压感笔摔坏了

Question

wacom的压感笔被我不小心摔了一次，用起来线条断断续续，是不是摔坏了？如果坏了应该拿去修还是重新换一支？如果换一支需要多少钱，请说详细些，谢谢。

Answer 1

 æ‚¨å¥½ï¼Œè¯·é—®æ‚¨çš„数位板具体是什么型号的？建议您可以先重新安装下驱动试试。驱动建议到官网下载。下载安装方法：

如果电脑之前没有安装过驱动，需要先将数位板和电脑连接，电脑识别到数位板后（数位板电源灯常亮）在安装驱动

如果电脑之前安装过驱动，请先到电脑控制面板—添加删除程序（XP系统）程序和功能（W7系统/W8系统）应用程序的文件夹（MAC系统）中将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，电脑识别到数位板后。安装驱动。

驱动建议到官网www.wacom.com.cn  在服务支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询。下载驱动来安装。

如果是笔的硬件问题，在质保期内不是人为损坏，可以帮您更换一支笔。如果是超过质保或者人为损坏的话，建议笔您单独购买一支，维修价格跟购买一支笔差不多。因为您没有提供您笔的型号，所以没有办法告诉您大概多少钱。

Answer 2

应该是有问题了。我记得wacom的东西现在保修是两年吧？拿去修啦，实在修不好重新买一支吧，淘宝的商城正品价格也不是太贵

Answer 3

应该不可以换啦