这个原因有很多，需要一个一个来查看才知道原因：
1、电脑自己查找原因
右键点击右下角的小电脑，选择疑难解答，一般会查出问题所在
2、修改ip
改一下自己的ip的最后一位，有时候是因为ip冲突
3、打开命令行
在开始中的搜索中（点击开始后最下边）输入cmd，回车，打开命令行或者在开始，附件，命令提示符打开
查看网关
在命令行中输入ping 网关ip，如果ping的通，就继续下一步如果ping不通，看看同一个局域网的其他人的电脑是否可以，如果可以，对比别人的ip改下自己的ip，最后一位不要相同
如果网关可以ping通，就ping一下常见的网站，比如 ping www.baidu.com，如果ping的通，那可能是你的浏览器的问题
4、查毒
如果第四步完了还不行，那就用杀毒软件杀毒吧
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-01-12
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
我实践手机或另外的电脑可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。
5）有问题请您追问我。本回答被网友采纳
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
我实践手机或另外的电脑可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。
5）有问题请您追问我。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-12-11
电脑无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
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第3个回答 2016-01-11
台机可以设置固定IP,掩码，网关，DNS
第4个回答 2020-01-20
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