一个在饭店喝醉酒的人,因为在饭店内呕吐了一地,被饭店一个女服务员给赶跑了!我想知道这个服务员是对还

一个在饭店喝醉酒的人,因为在饭店内呕吐了一地,被饭店一个女服务员给赶跑了!我想知道这个服务员是对还是错?遇到这种情况你作为服务员应该怎么做?

这个错务员错了。
客户便是上帝,要尽量为客户提供满意的服务。
我如果是客户我希望喝醉时有人照顾。
那么我是服务员我就会尽量照顾好醉客,首先找个位置让他稍微休息,清理好现场,给客人倒杯茶醒酒,看客人有没有一起的朋友或认识的人帮忙照顾,待客人酒意稍醒再帮助他打的回家。用心为客户服务,帮助客户就是成就自己。
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第1个回答  2016-03-29
不对的。毕竟是服务性行业。可能会影响到下次生意。而且客人已经喝多了,就要设法让客人醒酒或找他的朋友带走追问

我说的这个服务员是我的朋友,她还发了朋友圈,我真不理解她作为一个服务员怎么可以这样?服务员该有的态度真不知道在哪里去了?

追答

她由她的领导去管理,咱就别费那心了。毕竟每个人的素养以及服务的要求是不同的。你说了

追问

她常常在朋友圈抱怨晚上9点快下班的时候来客人,然后昨晚被我说了几句!她就不高兴我了!她作为一个服务员常常在朋友圈发这种抱怨或者对客人不满,那么别人看到了谁还敢去她店里吃饭啊!她朋友圈也有在她店吃过饭的客人,难道就不怕客人生气么?

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第2个回答  2016-03-29
服务行业 首先是在服务 无论什么时候都不该对客人有非礼貌性行为 其次 遇到这种情况 我会为客人安排坐下休息 倒些温的茶水 然后收拾好呕吐物 随时注意醉酒客人的动向 直到他离开追问

要是我我会安排好他休息,然后打电话给他亲朋好友过来接他

因为一个喝酒醉的人,被服务员这样赶出去万一出了什么事怎么办?

她还发了朋友圈,她的种种表情貌似对自己的这种处事方式跟满意!很厉害的样子

追答

你是她老板吗 ?

追问

不是哦,她就是一个服务员,什么职位都没有

她们店蛮大的,开了三个分店

她常常在朋友圈抱怨晚上9点多到下班时间来客人了怎么怎么的,就是不耐烦!

她朋友圈也有在她店吃过饭的客人

真不知道她把她饭店的形象放哪里了,作为一个服务员常常在朋友圈抱怨就不怕影响她饭店和她自己的形象吗?她做服务员的态度一点都没有的

追答

如果这是我的兵 我保证她主动辞职

追问

哈哈,我跟你一样的想法

追答

英雄所见略同

第3个回答  2016-03-29
饭店不对
希望对你有所帮助
谢谢采纳
第4个回答  2016-03-29
没有对与不对~你看在啥档次的饭店~还有啥素质的人
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