微信语音电话对方听不到我的声音,我能听到对方声音可能原因:
1、手机没有授予微信使用麦克风的权限 ,导致对方听不到我说的话。
2、微信版本过低或微信与当前手机不兼容。这种情况只需要我们更新到最新版本即可。
权限访问的具体操作步骤如下:
微信版本8.0.32
示例手机:华为p40pro
1、我们打开我们手机里的设置,然后下滑找到【应用和服务】
2、打开应用和服务后,点击【权限管理】
3、在这里我们找到【麦克风】点击
4、在麦克风页中下翻
5、然后在麦克风页中下翻找到【微信】点击
6、点击打开后我们选择【使用期间允许】点击,这样就可以打开权限了。
若使用的是vivo手机,可让对方参考以下方法排查:
1、可能是当时的网络或服务器异常,建议结束通话后,更换其他网络或时间段再重新拨打试试;
2、可能是通话的音量太小或调至静音了,可以按音量+键,将通话音量调大一点看看;
3、确认软件的录音权限是否开启,建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--录音--找到软件--设置为允许;
4、进入设置--系统升级,升级到最新系统版本;
5、确认麦克风是否被堵住,或存在其他无法使用的情况(如:打电话同样也听不到声音),建议将机器送至客户服务中心处理。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
6、更新软件可以修复软件中的已知bug,若长时间不更新,可能会影响正常使用,请将进入应用商店--管理--应用更新中,点击软件后面的更新来升级软件后使用。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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