第1个回答 2022-07-26
可以的，出租车空车不停就是拒载。
当事人可以记住车号，有条件的话拍下视频，及时拨打运管部门的投诉电话进行投诉，有关部门调查核实后会对当事司机进行教育处罚。
具体拒载行为：
1、出租车开启空车标志后，遇乘客示意停车而拒载的。
2、车辆开启空车标志后，在停靠站点或者路边候客而拒载乘客的。
3、无正当理由中断、终止服务或者将乘客移交他人运输的。
4、在城区内营运，因乘客不同意议价而拒载的。
5、在营运期间挑拣乘客的；无正当理由拒载乘客的。
6、因交接班或是有急事赶时间无法搭载乘客，但是没有关掉空车标志，遇到乘客招手，出租车驾驶员没有及时停车载客，也视为拒载。
出租车拒载乘客的处理
1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。
2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进。
3、出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。
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