孩子玩和平精英充值的钱能退回吗？

Question

如题所述

Answer 1

能退回，按照民法总则关于民事权利和民事行为能力的规定，18岁以上的公民是完全民事行为能力人，18岁以下属于未成年人。8岁以上的未成年人则是限制行为能力人，他们实施的民事行为，除了纯获利或与自身年龄、智力等因素相适应的民事行为外，其他的都需要监护人的同意或追认。

充值的钱既不是纯获利的行为，更不是与其年龄或智力相适应的行为。对于这类行为，只要家长事后不同意或不追认，都应属于无效。也就是说，家长事后向游戏公司要求退款的行为是依法且正当的，游戏公司当然应及时将充值金额全部退还。

至于8岁以下，属于无民事行为能力人，所有行为均应由监护人代理。充值游戏行为肯定既不是纯获利的行为，更不是与其年龄或智力相适应的行为。对于这类行为，只要家长事后不同意或不追认，都应属于无效。也就是说，家长事后向游戏公司要求退款的行为是依法且正当的。

扩展资料

为减少未成年人大额充值网游消费纠纷的发生，中消协投诉部主任陈剑表示，网游经营者要严格执行实名认证规定，在用户每次登录游戏时均核验其身份，确保注册账号与实际玩家身份一致。对于未成年人玩家，网络游戏经营者应当有效启动游戏防沉迷系统、支付限制等保护机制。

同时，采取有效措施验证充值人身份，避免未成年人冒用家长名义充值。在消费者充值前要显著提示收费项目和金额；在消费者支付过程中建议综合采用指纹、面部识别等安全级别相对较高的支付验证方式，并增加未成年人家长同意或者追认的环节，以确保支付的有效性。并且严格落实《通知》规定，限定未成年人充值上限。

参考资料来源：人民网-谁来为儿童玩游戏月充值数万元担责？

人民网-未成年人游戏充值能否返还

Answer 2

孩子玩游戏也是大人的过失，对孩子没有一点意义的游戏不要玩。充值的钱退不回是活该，想要退回，进入游戏看一下说明就清楚了。

Answer 3

可以，孩子未成年的情况下可以跟客服协商提供资料是可以退回的

Answer 4

这种情况不好退。你直接找游戏客服的话，恐怕会直接拒绝，应为他们是靠这盈利的，不太会吐出来。
如果金额太大的话，你可以试试报警。说明情况。你的证明确实是小孩子充的，未成年人没有行为能力。还得把这事闹大，最好捅到新闻上，大家都关注。也许能解决。
如果钱少的话就别折腾了，没戏

Answer 5

那个游戏只要充钱了基本上退不回来。既然有充值窗口也退不出来。这完全是家乡的责任，孩子属于未成年人。作为父母要时刻观察和教育。