1.更换耳机肢乱尝试
2.若为一体式接口（二合一音频接口、耳机/耳麦/麦克风接口等）
插入接口若出现选择音频设备的对话框，请进行正确的选择并确定（图示因机型和操作系统不同可能存在差异）
3.非一体式耳机，或以上不能出现提示框、或操作无效，请下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动
右击开始菜单进入设备管理器，双击声音视频和游戏控制器，双击声音设备（通常为Realtek High Definition Audio）选择回退驱动程序，按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择卸历枝档载设备，并按提示重启
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择更新驱动程序，选择自动搜索更新的驱动程序软件，或者浏览计算机以查找驱动程序软件进行安装：
6.若无效请卸载系统更新
7.若为刷新BIOS等操作后出现搭码，请恢复BIOS默认设置
若是使用的vivo手机，可以参考以下信息：
若是指插入有线耳机无声的情况，可以查看以下内容：
1、调节媒体音量或通话音量
播放音频或通话时，请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。
2、重新插拔耳机
请尝试插拔一次耳机，确保耳机接口已经插到底，稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。
3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰
如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。
4、使用其他耳机对比测试
请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常，则说明耳机出现故障，建议更换一副耳机使用。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
若是指连接蓝牙耳机没有声音
1、深度适配的机型连接蓝牙耳机，进入或退出游戏时，蓝牙编解码自动切换到游戏低延迟，声音会短暂中断，让人产生声音卡顿的感觉；
2、可能是耳机没电或受到使用环境信号干扰造成断连，请放入充电盒检查耳机电量，并重新连接使用；
3、若还是不能恢复使用，请在开盖情况下长按功能键15秒重置耳机再尝试连接使用，如果问题仍然没有解决，请前往vivo客户服务中心处理。
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1、更换其它联系人拨打测试。
2、如果是蓝牙耳机，请将手机与蓝牙耳机重新连接尝试。如果是有线耳机，请重新插拔尝试。
3、更换其它蓝牙耳机/有线耳机尝试。
4、若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
扩展资料：
原因：
1、有可能手机存在耳机口电流问题的可能性，这是手机硬件问题，可以更换耳机来检验。
2、可能是耳机插口没插好，可以旋转耳机插头来检测。
3、可能 耳机 线路出现问题，一般由于缠线导致线路老损，一般出现在插头后端可以晃动耳机线和插头链接部分检测。
4、再就是耳机本身问题了，这有可能是周边电磁辐射导致的电流声也有可能是耳机本身性能不好存在的电流声，好一点的耳机即使音频输出的时候有电流声也可以自己过滤掉。