主要原因可能是连接的WiFi信号较弱、无线路由器出现异常、手机上面含有病毒、手机上面的软件具有自动关闭和开启WiFi功能、手机系统出现bug、硬件问题。
1、手机上面收到的WiFi信号较弱
查看手机上面收到的WiFi信号，如果收到的信号较弱，那么很容易出现掉线的情况，此时可以把手机移到与WiFi源较近的地方使用，观察手机上面的WiFi连接情况。
2、所连接的无线路由器出现异常
在条件允许的情况下连接到其他WiFi，观察WiFi是否会经常出现自动掉线的情况。如果连接信号稳定，则可能是无线路由器本身出现异常，在条件允许的情况下更换一台性能好一点的无线路由器。
3、手机上面含有病毒所致
使用手机上面杀毒软件对手机进行彻底的病毒查杀，同时，尽量不要打开陌生的文件，不浏览带有病毒的网站，以免手机感染病毒。
4、手机上面的软件自动开启和断开WiFi
检查手机上面具有打开和关闭WiFi权限的软件，然后禁止这些软件获取这些权限。
5、手机上面的电量管理里边自动关闭和开启WiFi
进入到手机到手机系统设置，在“电量和性能”里边检查手机是否存在与自动开启、关闭WiFi相关的设置，然后把它们取消掉。
6、手机系统存在bug
进入手机系统设置，查看是否存在可以更新的系统，然后进行系统升级，以排除系统问题而引起WiFi断流的情况。
7、手机硬件出现问题
通过以上方法都不能解决WiFi断流的情况下，将手机带到就近的售后服务点进行检查维修，或者联系在线客服之后将手机邮寄到售后服务点检测、维修。
若使用的是vivo手机，可查看以下操作方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务