为何美容院会成为非法行医的“重灾区”且难以整治？

Question

如题所述

Answer 1

爱美之心人皆有之，在当下这个看脸的时代，美容行业大爆发并不难理解，是否拥有一张人见人爱的脸庞，会在很多时候成为你手中一把万能的钥匙。中国社会，在强大的消费群体刺激，以及暴利的驱使下，作为行业服务主体的美容院成为“重灾区”亦不难理解。

【不合理的市场价格】

美容行业在国内是一个完全市场化的行业，社会需求直接决定着行业的发展以及产品的价格。改革开放之后，伴随着中国的强势崛起，经济的快速发展，老百姓生活水平不断提高，剩余资产逐步累积。从解决温饱，到房产、汽车、电子产品等物质生活的追求，再到养生保健，美容美体等精神享受，这是社会发展的必然趋势。既然有房地产行业的黄金十年，为何不能有美容行业的华丽篇章。

说到市场化，我国有很多行业，如煤炭钢铁、石油燃气以及食品饮料等等，均有国家指导进行价格调控，而美容行业算得上是彻彻底底的市场定价，供需关系决定一切。中国人口基数大，小康社会有序推进，构筑了强大的消费市场，加之贫富差距不断拉大，社会需求逐渐分层。相比于手机市场几万元的Vertu手机，服装纺织市场十万元的LV女士包，汽车市场四千万的布加迪威航，美容行业的高端消费市场在国内可谓有过之而无不及，分明一副周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨的局面，国家无法也无从在价格上进行调控，导致了美容行业的高额利润。

【过分放大的社会需求】

韩流的来袭，不仅仅让大众接触到了韩国的影视歌曲，更是让人认识到了美容的神奇，生不得一副东方美，却可以从后天的“努力”得到弥补。在社交圈中，如狼似虎的面容时常会让你成为他人的笑柄，茶余饭后的笑点，人前背后的谈资，虚荣心促使你要通过“努力”做出改变。此外，在这个“刷脸”的时代，一副姣好的面容意味着职场中可以让你平步青云，生活中可以让你成为聚光灯下的焦点，工作中可以让你谈成更多订单，总之，出众的颜值可以让你简化生活，享受生活。这一切不良的社会风气都引导着大众对美容院的过度依赖，对美容产品的进一步需求。

强大的社会需求，巨大的利润空间，人们对美的过度追求，社会风气的加速腐蚀，都给予了美容行业混乱的基础与空间。

Answer 2

变美几乎是所有人的需求，有需求就有市场。于是，在巨大的市场潜力诱惑下，国内不少美容机构瞅准了“商机”，打起了医疗美容的“算盘”，纷纷开展业务，做起了隆鼻、瘦脸、漂唇……本不属于自己该做的“生意”。

日前，有记者就从深圳消费者协会了解到，深圳美容消费是逐年上升趋势。据统计，2014年，深圳市、区两级消委会受理美容投诉602家，同比增长105.5%，其中涉及医疗美容投诉74宗。而有42宗属于生活美容行业开展医疗美容服务，这就意味着目前深圳生活美容院里非法行医的行为仍比较普遍。

问题一：私自配制“三无”产品

事件还原：罗昕(化名)于2014年10月24日在东方阁美容院签订治疗脸部袪斑的合同，价格是2.8万元，合同上约定一个月内袪斑、两个月内修复，如达不到效果可以停止治疗和退还全款。但经过治疗后，罗昕脸部的斑不但没有去掉，还出现脱皮、红肿等问题。于是，罗昕投诉到消委会，要求美容院按合同约定退还全款。后来，通过消委会的协调，双方达成一致进行退款。

小编总结：不少美容院使用的产品用豪华的包装掩盖本身的质量问题，打着“进口”的旗号；有的使用私自配制的“三无”产品；有的则销售和使用来源不明、假冒伪劣的商品，其中铅、汞等重金属超标，导致使用后出现过敏身体不适等症状。

问题二：生活美容非法行医

事件还原：消费者朴小姐与2014年10月在深圳福田某家美容有限公司办理了美容会员卡，并支付20000元希望瘦脸。11月，朴小姐注射第一针瘦脸针，连续注射几次后，发现脸不仅瘦了还变形了。朴小姐要求该公司退回全部费用，但多次协商无果，于是向消委投诉。后来经调解，该公司仍以各种理由推脱拒绝退款。

小编总结：国家把整形手术分成了4个级别，常见的如双眼皮手术、隆鼻、开眼角、去眼袋、隆下巴、打瘦脸针等属于一级项目，这些医疗项目必须具备医疗美容、整形外科经营资格的医疗机构才能进行，但为了吸引爱美人士，生活美容机构经常违规操作，对消费者造成了不良后果。

问题三：存在夸大其词、虚假宣传

事件还原：彭小姐在魅力宝典美容院看到其广告宣传说“一个月瘦腰10—30厘米”后，在该美容院分期购买瘦身产品，并先付了1万元。可一个月后，彭小姐的腰一点都没有瘦。于是她要求美容院全额退款，后来在消委会的现场协调下，双方达成共识，美容院退回彭小姐8000元。

小编总结：“月瘦30斤不反弹”“7天变身白天鹅”“签约减肥不反弹”……这类广告宣传几乎随处可见，很多商家都会做虚假广告、夸大宣传效产品和效果，误导消费者。

问题四：免费为诱饵，强制收费

事件还原：22岁的女孩兰兰在逛街时被几名在美容院外发传单的人员叫住，称可以去免费体验面部护理。到了该美容机构后，店内的工作人员热情地接待她，拉着她检查其皮肤状况，并推荐她试用几款美容产品。然而，做完护理后，工作人员却告诉她部分产品不在免费之列，最后只能花几百元买了其中一个产品才能离开。

小编总结：还有的美容机构以“今天店里搞活动，可免费体验”或“填一份调查问卷，免费领取礼品”等幌子吸引顾客。而被“免费美容”吸引去体验的顾客，大多数会被游说办卡，消费几百元到数千元不等。

国内医疗美容起步晚，但发展步伐相当迅猛，过快的步伐必然导致市场监管不严，浑水摸鱼的现象发生，也并不是传说中的“一片净土”，所以不论是赴韩整容也好，国内变美也罢都需要理性消费，谨慎选择，去正规医疗美容机构才能降低风险。