汽车变速箱油封漏油，更换变速箱油封时把箱体划伤，怎么样找4s索赔？

Question

如题所述

Answer 1

你好，根据你的描述和图片上面的显示可以和四s店进行协商。减免公司或者进行优惠但是正常的话拆装肯定会有一定的磨损和划伤。根据图片形式一般不太严重对于后期的使用没有太大影响。所以对车辆的影响并不是很大，也可以让送保养或者减免工时费进行协商，希望我们回答能够对你有所帮助。追问

那个划痕深约1mm，会不会导致变速箱漏油？

或者说打磨光滑后打胶再安装油封是不是和以前差不多

Answer 2

你看看汽车三包的相关知识吧，换车不太可能，要求更换全新变速箱这个索赔有可能被支持，坚决不要同意维修。4s店只是厂家的经销商，但有一部分权利可以帮你主张，所以关系尽量不要闹的很僵，4s店鉴定说坏了，留存相应的证据反馈给厂家，厂家才会发来新的配件由4s安装调试。所以4s还是很关键的。
另外做好另一手准备，聘请律师进行法律咨询和取证，但要隐蔽进行。否则4s要是知道了肯定不会配合你，而且能帮你也不会再帮你了。

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Answer 3

1.自动档汽车:一般情况下2年或行驶4-6万多公里更换一次。具体需要看行驶情况来看，如果车辆挂挡顺畅，变速箱噪音变化不大，可以不换;如果车辆换挡时显得生涩，速度超过100公里后，变速箱噪音明显变大，就提示你可能需要更换发动机油了。
2.手动挡汽车:手动挡汽车的技术成熟、故障率低、可靠性强，一般是3年或者每行驶6-8万公里就要更换变速箱油。

3.当您更换引擎机油时，可以顺便检查您的变速箱油，由于检查过程较繁琐，所以可以请经销商的服务部门来处理。为了测量精确，必须将车排入空档P，以怠速运转，并将车停在平坦的地方，且油液必运转至80℃~93℃的工作温度。

4.对于变速箱而言，润滑性,粘性及油温稳定性,特别是自动变速箱油的油温,在散热器过脏,热量散不出去情况下,电脑检测到高温以后会进入紧急运行模式,强制升挡(锁挡,锁定某一特定挡位行驶),会出现“干”加油门车辆跑不动,行驶有拖拽感,顿挫感,当油温超过135°时,对摩擦片离合器片等都会造成很大伤害。追问

请勿灌水，谢谢！

Answer 4

协商解决！
只要不影响正常使用！一般都是照顾下双方关切！相互退让点处理！并不要坚持某些比较难实现的结果！

Answer 5

这是。。。。。。。。。。。
你是说拆油封的时候把油封要坐进去的槽给滑了，现在会漏油？
我觉得也就是说如果下次还漏油你可以找他们处理，毕竟说可能会有问题，但说实话用点儿胶不会有任何问题的。
真不知道这世道天天有人维权。。。。。。。追问

新车呀！刮得比较深，有1-2mm呢

追答

新车有漏油？那是质量问题。也就是说你买的新车出现问题。
那么划痕未必是他们弄的。直接换变速箱呗。因为那个油封不是安装问题就是那个划痕漏油。
涂上胶（gasket）是会解决的，但是说实话这是不符合规矩的。
你可以交给第三机构解决，看他们是换变速箱你能接受还是说退车换车。
以后问题说细一点儿，新车和旧车两个解决办法。我以为你这车是旧车他们换油封弄的。换油封一般是螺丝拧进去拔出油封的，所以你的那个划痕是直接翘的。要不那是原厂问题，要不就是师傅弄坏了
你后面说的打磨再打胶说实话没用。打磨尺寸就不对了，难道说油封也要变大？打不打磨用好的gasket都能堵住漏油。但作为新车用这种手法就有点儿不地道了。

追问

我们这边的4s的师傅都是用撬。准确的说我的车已用了两年了，从二保开始发现漏油，开始说是装配油，满一年的时候开始保修，第一次换油封和变矩器，仍漏，一年半又换油封，还是漏，前天又准备换油封和变矩器时发现被划伤，我当时就要求4s换变速箱，他只愿意打胶。你说我要不要去消协投诉他们呢？胜算大不？

这次已经打胶更换了

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