银行神岁卡状态异常首先拨打发卡银行的服务热线，转人工服务，告诉客服你的银行卡状态异常了，提供自己的身份证号码，客服会帮你查明原因，告诉你具体怎么解除异常。
拓展资料：
银行卡状态异常的原因与解决方法：
银行卡密码输错3次以上被锁，不会自动解锁的，得本人带着身份证及银行卡到银行柜台去解锁(同银行任意一网点)，处理时间很快。
身份证过期，开户时银行留的身份证有效期已经过，本人带着更新过的新身份证前往银行柜台办理更游启睁新动作，或者是在手机银行里面更新。
银行卡频繁转账被银行反洗钱怀疑，将银行卡状态调为异常。需到开户行(开户时的那个网点)去将自己银行卡的使用情况，资金哪里来，转去哪里做一个详细、合理的说明。
涉及法律案件，银行卡被司法冻结，需先去处理涉法案件，结案后才能取款，大部分是六个月之后解冻，也可能随着案件无限期延长。
银行卡状态异常卡里面的钱是取不出来的，就算是通过绑定银行卡的第三方平台，比如支付宝或者微信，也不能转出银行卡里面的钱，按照以上说的方法去查明原因，申请解除之后就可以恢复正常了。
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个"无支票、无现金社会"的梦想成为现实。
2017年8月1日起，银行卡年费管理费取消，暂停商旁缓业银行部分基础金融服务收费 。2019年4月22日，中国银联发布了《中国银行卡产业发展报告(2019)》 。2020年8月15日，百度公司、百信银行联合中国银联推出国内首款数字银行卡--百度闪付卡 。8月31日， 中国银联发布首款数字银行卡"银联无界卡"。
2019年12月2日，《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》由最高人民法院审判委员会第1785次会议通过，自2021年5月25日起施行。明确，用户银行卡遭盗刷，并证明自己无责，可向银行索赔。
