endnote X7 在word中的插件不显示

Question

刚装的win10 操作系统，先装了office 2016，再装的endnote，插件不显示。
尝试过：
重装endnote；
换endnote版本；
word的选项中修改加载项（没有找到cite while you write加载项）；
在安装文件夹中双击configure endnote.exe，本可以勾选cite while you write的，但选项一直灰色，无法选择。怀疑是权限的问题，使用过管理员权限安装endnote和安装在D盘，但都不行，无法解决问题！
下图的选项是灰色，无法勾选啊！

求大神帮帮忙啊！！

Answer 1

这个问题我也遇到过，网上的很多方法都是无效的。现在我的问题已经解决，根据我的经验，这个问题就是因为word和endnote没有安装在一个盘中导致的。我最后将word和endnote同时装在C盘就解决了这个问题。

如果没有装在同一个盘，之前看到的一个方法感觉是最靠谱的，就是找到安装目录下的endnote——product-support——CYWY下的EndNote Cwyw.dll文件将其拷贝到C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\AddIns 文件夹下。如果CYWY下没有EndNote Cwyw.dll，将CWYW_X_x64.dat的后缀名改为.rar之后解压就有了。

希望能帮助到你，谢谢！

Answer 2

检查电脑系统、office是否都是64位的。我之前系统是64位，office是32位，也出现了这个问题，把office的版本换成64位之后问题自己就解决了。还不行的话就看看endnote是不是也是64位的。我也琢磨了一天，各种百度都没用。希望能帮到你~~~