公司人力资源部如何管理迟到人员

Question

我公司一员工经常迟到，基本上迟到一小时，沟通了很多次都没有实质的解决方法。。。因为我们是私企，工作人员较少，希望可以不发生冲突并留住员工，想制作一个专门针对迟到的制度，希望高人指点一下，我该如何制定该制度并合法不侵人权，谢谢！

Answer 1

1.分析员工经常迟到的原因，找到合适的解决方法

一般而言，有的员工住的离公司越近越容易迟到，因为他们总觉得距离公司比较近，那么几步路，晚点出门也没关系；有的员工是不在乎，眼看上班时间都到了还没吃早餐，吃完再说，不能饿肚子；有的员工是对自己的工作岗位不满意，认为自己不被公司重视；有的员工是要送孩子上学……不过无论是哪种原因，都不能成为迟到的借口。

想要解决员工老是迟到的问题，就要先找当事人谈话，了解具体的原因，如果是当事人的态度问题，则要用公司的规章制度要求他，帮助他改变这样的毛病；如果是员工家庭出现问题，公司能帮忙的则吩咐人事部给予一定的帮助，让其感受到公司的温暖，更尽心地工作。如果是经常遇到堵车，公司情况允许，可以将公司上班时间、下班时间都推后半小时，使其错开上班高峰期……不过无论哪一种解决方法，都要与公司的规章制度结合起来，不能搞特殊化，否则会造成反效果。

此外，有些迟到的原因是因为员工对工作本身没有兴趣，或个人能力未合乎工作要求，每天上班令他感到有无穷压力。遇到这样的问题，作为公司领导要好好地和他倾谈，在指出他迟到的错误后，可尽量安排适合他兴趣与工作能力的岗位。不过，处理时要相当谨慎，以免其他员工仿效，以此为借口向你提出调换工作岗位的要求。

2.制定系统完善的考勤制度，适当进行奖惩

公司必须要有系统完善的考勤制度，而且最好将其有效的和绩效考核、年终奖等结合起来，并且在新员工培训的时候就形成让员工签到的习惯，可以是纸质的考勤表，也可以是指纹机。

不过在制定制度的时候公司也不宜太过苛刻，以免给员工留下刻薄的印象。因为堵车等不可预料的意外随时可能出现，如果有适当的理由，迟到5分钟以内可以原谅。如果迟到5分钟以上，则处以一定金额的罚款，以此加深员工对公司规章制度的重视。如果每个月都没有迟到、早退、请假的情况出现，则可以给予全勤奖，鼓励员工继续保持。

此外，奖惩也不一定非得与金钱挂钩，还可以是罚站15分钟、阅读公司企业文化、进行规章制度考试、进行才艺表演等，无论哪一种形式，只要能帮助员工改正缺点就好。

总之，公司制定的制度要符合民情，从员工中来，用到员工中去。因为很多公司的制度都是高层擅自决定的，不太符合员工的实际情况，容易引起员工的逆反心理。

3.加强领导模范作用，提升员工的认同度

如果公司规定9点上班，公司领导没有特殊情况最好在8点半准时到。如此一来，会给员工起到一定的模范带头作用，让员工了解，领导都早来半小时，自己还经常迟到半小时、1小时的实在太不应该了，便可以在9点半之前基本进入工作状态。

除了自己的模范带头作用之外，还可以考虑以群众压力令其改善，比如对全体员工均要求在早上9时前到办公室，其他员工遵守你的指示，自然会对迟到的人构成压力。另外，也可以考虑与迟到者面谈，并要他谨记准时，提高他对时间的警觉性。

在责备员工经常迟到时，公司领导最好举些实质的数据，如本星期有多少人迟到，每次迟到的时间多少，如何影响工作进度……不要笼统地说对方经常迟到，因为确切的数据资料可令对方感到你十分重视员工迟到的问题。如果对方提出合理解释，你不妨以诚恳的态度协助他解决问题。

Answer 2

迟到5分钟以内，不作处理
迟到30分钟，扣当月全勤，再扣工资10元，第二次20元，第三次50元
超过30分钟的直接算旷工。（30分钟到不了的，让她直接请假）本回答被提问者采纳

Answer 3

　　可以制定管理章程，约定违反规定的处罚管理办法，但不能违反法律法规的。追问

我想制定制度，但是如何编写呢？

追答

　　你可以参考其他有业务往来的公司或企业的规章，也可以去劳动局试着找找备案的范本

Answer 4

第一采用罚款的形式，迟到多少之内罚款多少，超过半个小时扣半天，全勤奖扣除等等

Answer 5

如果“希望可以不发生冲突并留住员工”，可以简历奖励机制，比如“每个月准时上班达到2X天的员工会得到YYYY奖励或者在年终考评时加分”。符合劳动法也不侵权。

另外要通过老板或者主管去宣传准时上班的要求。追问

谢谢