供应商未回复异常单我们要采取有效措施

Question

供应商未回复异常单我们要采取有效措施

Answer 1

产品异常回复单例：首先，对因XXX产品质量问题给贵司带来的不便，XXX深表歉意。XXX司冲压车间、喷粉车间都是近期从旧厂搬迁过来，许多设备均属新增设备，状态尚不十分稳定。对于贵司反馈的SSS产品出现尺寸不良、粉层附着力不良质量问题，xxx现已采取了有效改善措施对产品质量进行控制。一、对YJ40ED、YJ50ED产品尺寸问题采取的控制措施请详见SSS对GQ-0703-079、GQ-0703-080《供方异常问题处理通知单》的回复。二、对产品喷粉附着力不良采取以下措施进行控制：1、重新调试粉末，增加粉末强度（不是更改粉末材料，只是要求供应商重新调试做粉）；2、对喷粉前（经过前处理烘干后进入喷粉状态前）产品进行全检上线；3、每小时进行一次喷涂层附着力的检测，采用划格、冲击试验方法进行试验，并对检测结果形成记录。检验标准：1级（1㎜、6×6）、50㎏．㎜；4、生产前调试好喷枪气压调整粉末的大小量，控制喷粉厚度，并对喷粉后产品进行全检；5、定期检测前处理工序各槽液浓度并形成记录，确保各槽液浓度在标准范围内；6、从3月下旬起，已在喷粉车间增设巡检员对生产过程进行巡检，并对检验结果形成记录，以加强产品质量控制。