信用卡解冻要3个工作日是真的吗？

Question

请问信用卡解冻要3个工作日是真的吗？我的招行信用卡被银行冻结了，打电话给客服要求解冻，客服说已经受理，并称在3个工作日内解决，但一直没有收到电话要怎么办？谁知道，求解答一下，谢谢了。

Answer 1

你好，银行冻结信用卡是有很多种情况的，你可以致电要求解冻，问清冻结原因，客服受理成功后，一般是会在3个工作日内打电话给你处理的，如果在3个工作日内没有接到电话，你可以再次打电话给信用卡中心。