若您忘记了苹果手机的开机密码和ID账号，可以按照以下步骤尝试解决：
1. 找回苹果ID账号密码：
- 打开苹果的“找回密码”网页（
https://iforgot.apple.com）。
- 输入您的苹果ID，选择重置密码的方式（通过电子邮件、安全问题等）进行验证和重置密码的操作。
- 接下来，按照提示操作以恢复您的账号访问权限。
2. 解锁苹果手机：
- 如果您忘记了开机密码，可以尝试通过 iTunes 进行解锁。
- 将您的苹果手机连接至您之前曾经使用过的电脑，然后打开 iTunes。
- 在 iTunes 中选择您的设备，进入恢复模式。
- 按照提示操作完成设备的恢复流程。
如果上述方法无法解决问题，建议您联系苹果客户支持或去苹果授权维修店进行咨询和寻求帮助。