跨境电商b端和c端区别?

如题所述

1、概念上的区别
从定义上:To B 就是 To business,面向企业或者特定用户群体的企业级别产品;To C 就是 To
customer,产品面向普通大众消费者。判断一个产品是B端还是C端,最简单的判断的方式就是看产品向谁来进行收费,企业付费就是b端,消费者付费就是c端。
2、需求发现角度的区别
To C 产品是发现用户需求,定义用户价值,并准确的推动项目组达成这一目标,需要产品去进行挖掘完成从无到有的过程。
从产品的角度来说,To B 产品是根据客户的战略或服务于线下已有的流程,构建生态体系,推动将流程系统化,提高效率。
3、逻辑和体验的区别
2B产品更多的是贴近业务和行业性质的,一般业务性产品在逻辑上都偏于复杂,b端产品在业务流程和功能设计远比用户体验重要,一般情况下能够达到70分的体验即可。
对2C产品来说,直接面向实际终端用户,也就是产品使用者。互联网的下半场,2c产品的免费已经成为了2c产品的基因,因为在市场上,用户可以随时离开换一个产品使用,因此2c在完成业务的同时更注重于用户体验。
4、盈利模式方面的区别
2B产品需要建立一支系统的销售团队,产品团队需要与销售团队亲密配合才能打好市场之战,相对于2C产品来说,销售在2B产品上的份量非常重要,基本上客户开拓、客户维护等全都要靠销售。
2C产品由于用户体量庞大,获客成本也比较低,用户零散的分布在各个地域和渠道,所以除了少部分线下推广人员之外,其实很少有销售的存在。2C产品在市场上能不能够取得成功,大部分都要倚赖于产品本身,也就是产品的商业模式本身,2C以产品为主导,运营、市场相互配合,才能够在2C市场上攻城略地。
5、运营方面的区别
2C产品,用户属性的相对单一,运营的衡量标准无非以下几点:用户获取、提高活跃率、提高留存、变现以及自传播。而对于2B产品,主要满足业务需求,通过业务需求间接满足用户需求。
B端产品有一个很大的特点就是其专业性和复杂度较高,一般人都不太熟悉甚至完全没有概念。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答