美团和饿了么已逐步取消对骑士逐单处罚，这对骑士意味着什么？

Question

如题所述

Answer 1

美团和饿了么已经逐渐取消了对骑士的逐单处罚，大概的意思就是说原来你送这一单正常被投诉了，那要扣掉你多少钱正常给了差评没有？扣你多少钱，这都是明确规定的，现在逐渐取消，就是说把骑手的每个月的这个配送情况作为整体去处理。

有时候骑手送的这个单子被给了差评，真的不见得，是因为骑手的原因，有一些点外卖的，他就是很过分，反正什么问题鸡毛蒜皮的小事，他也说你这有问题那有问题，因为服务行业本来就不好做，总不能因为一个顾客想投诉就投诉的权利，就把骑手一单乃至说好几单的时候扣掉吧，这不公平啊，所以说要逐渐取消这种逐单处罚的形式，作为一个整体去考核，这个骑士这个月它的配送情况到底是如何的，然后决定给他什么样的处罚。

对外卖配送员没有监管当然也是不行的，所以才要建立起一个考评的体系，比如说一个月他有几单的这个免处罚的权利被投诉了没关系，就这3单5单的数量比较少的就不会处罚他，但是它一旦超标了，那就意味着它已经超过了正常外卖员配送的标准，因为平台肯定是有大数据的，知道一个外卖员正常配送，每个月大概能收到多少差评普遍都有的情况，那就不是外卖员的问题，超过了这个普遍都有的情况，那这个惩罚就应该继续执行，甚至说加倍惩罚。

因为道理很简单，比如说张三他送外卖，其他的管委员一个月被投诉有三单，他被投诉有两单，那很正常啊，这属于正常的业务范围之内，但如果说其他业务员一个月被投诉有三单，他有10单，那就证明他的工作态度明显是不正确的，是他自己的问题，这种自己就有问题的，起手不应该被保护，反而应该对他加大惩罚的力度，因为平台如果没有规矩那怎么去管理？该有的宽松要有，但是该有的规矩也得有。

Answer 2

意味着骑手可以赚到更多的钱了，而且压力也会减少许多，不用冒着危险跑单。

Answer 3

意味着平台对骑士的处罚名目少了一些，骑士的压力没那么大了。

Answer 4

这意味着骑手们的待遇终于得到改善了，再也不用担心因为路况等原因导致的罚单了。外卖骑手的抽成比例越来越高，生存环境也越来越严苛，外卖平台的各种罚款机制，让骑手在路上就如同生死时速，就为了赚取微薄的佣金，取消了处罚，可以给骑手一个良好的保障。

Answer 5

这对于骑士来说意味着工作环境在逐步改善，面临的工作压力会小一些，行业的规范也在不断完善。