1.是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。
2.若外接耳机，耳机声音正常
请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：
开机按F2进入BIOS、按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。
或者：按住【Shift】同时点击【开始菜单】【电源按钮】【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。
（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）
（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）
3.若外接耳机，耳机也没有声音
至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动：
右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启。
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：
6.若无效请卸载系统更新。
7.开启系统还原功能的电脑，可尝试系统还原
右击【计算机】【属性】【系统保护】，点击【系统还原】，并按提示操作。
（注意：部分应用在系统还原后可能需要重新安装）
8.若仍无效，请备份重要的数据后，恢复或重装系统
恢复系统：依次右击开始菜单选择【设置】【更新和安全】【恢复】【开始】，根据需要选择【保留我的文件】或【删除所有内容】，并按提示操作即可。若无法进入系统，则在开机看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入Windows恢复环境（部分机台需要直接断开电源）。
在【更新和安全】中，您也可以通过点击【备份】制作恢复驱动器，并在需要恢复时用备份的U盘来恢复系统。
重装系统：和使用恢复驱动器恢复系统相同，将载有镜像的U盘插入笔记本的USB接口，开机按【ESC】选择此U盘开机，并按提示操作即可。
1、 如果你使用的是VIA HD Audio声卡，有可能会出现只在某些特定应用中才能听到声音的现象。此时可右键单击任务栏的声音图标，选择“播放设备”。
选择合适的设备作为默认通信设备(此处作为演示，演示设备未使用VIA声卡)设置好默认通信设备后，再打开设备属性(上图右键菜单)：
切换到增强选项卡，将所有增强选项去掉。
2、 如果你使用的是Realtek audio声卡，当你遇到0x000005b4错误提示时，可通过修改组策略的方式修复。点击任务栏搜索按钮，输入gpedit，回车打开组策略编辑器。
打开计算机配置——管理模板——系统——设备安装：在右侧找到“配置设备安装超时”，双击打开设置窗口。
选择已启用，将默认的超时时间从300秒更改为1800秒，点击确定。
3、 如果以上方法不能够解决问题，可尝试回滚驱动程序。
在左下角开始菜单上右键单击，选择“设备管理器”。
找到“声音输入和输出”，右键单击默认声音输出设备，选择属性。
切换到“驱动程序”选项卡，点击“回退驱动程序”。(已经回退或全新安装的系统此处不可用)
最后重启系统。
4、 重新安装声卡驱动
以上四个就是win10没声音的解决方法，那些win10系统的用户就参考以上的教程来试着去解决一下吧，不过小编还是建议直接重装声卡驱动是最好的。本回答被提问者采纳
②也可以保持联网自动更新驱动程序。步骤是：使用Win+R调出运行，在其中输入：devmgmt.msc 回车（Enter）打开设备管理器。
③右键点击声卡设备→更新驱动程序→保持联网自动更新→完成更新即可。
④如果已经下载了声卡驱动程序，就可以指向下载的驱动程序，完成更新也行。
⑤或者使用第三方软件更新（驱动人生、驱动精灵、驱动大师等）
参考资料：《官网求助下载声卡驱动程序》http://jingyan.baidu.com/article/25648fc185a1a89191fd0094.html