笔记本电脑的自带键盘上的键全部都失灵了，但自带鼠标还有用？

Question

如题所述

Answer 1

可以根据以下内容来检查下这种问题的原因：
1、打开设备管理器，卸载键盘驱动程序，然后重启，看是否能用。
2、安装驱动精灵更新驱动，然后重启试一下。
3、查看是否键盘灯是否亮，确定键盘是否被锁定。
4、卸下后背电池，然后重启电脑。
5、如果还不行，重装系统吧。
6、上面都不行，就是电脑硬件损坏了，需要到维修的地方去维修，如果在保修期内的话可以电话给客服保修。