12349是社区服务信息中心的电话，全国统一号码。是为广大社区居民提供便民服务的公益性平台，为全市社区居民提供家政服务（请家教、雇保姆送水、送气、代买代购、开锁、上下水、电路等各种维修服务）并为老年人提供紧急救援、生活帮助、主动关怀三项特色养老服务.
扩展资料：
服务中心
鹤壁市老年服务中心成立于2014年3月，是鹤壁一家集居家养老、社区养老和机构养老于一体的现代化养老服务机构。坐落于鹤壁市中心地带，交通便利，周边景色怡人，现有员工80人，办公面积700平米，分为接待大厅、办公区域和员工活动室。中心以先进的养老服务理念，从老人的根本需求着手，不断完善养老服务体系，规范服务流程，形成了12349养老服务信息平台为基础、24个社区养老服务网点为依托及将要启动的养老公寓为支撑的现代化“三位一体”养老服务体系。
中心以信息化养老服务为核心，依托社区日间照料中心、社区托老站、养老公寓、积分养老、异地养老以及医养结合等多元化的养老途径，为鹤壁市老年人开启现代化、人性化、科学化养老服务的新篇章。让鹤壁老人都能够真正体会到老有所养、老有所为、老有所乐，进一步做到让老人老有所依、老有所学、老有所教，为创建和谐社会做出积极贡献。
参考资料：百度百科—12349
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第1个回答 2015-08-12
12349是社区服务信息中心的电话，全国统一号码。是为广大社区居民提供便民服务的公益性平台，为全市社区居民提供家政服务（请家教、雇保姆送水、送气、代买代购、开锁、上下水、电路等各种维修服务）并为老年人提供紧急救援、生活帮助、主动关怀三项特色养老服务。
第2个回答 2010-10-10
12349是社区服务信息中心的电话，是为广大社区居民提供便民服务的公益性平台，为全市社区居民提供家政服务（请家教、雇保姆送水、送气、代买代购等服务）并为老年人提供紧急救援、生活帮助、主动关怀三项特色养老服务。
第3个回答 2010-10-08
裕安区社区服务中心属区直正科级事业单位、由社区事务受理中心和社区居民服务中心两部分组成。社区事务受理中心主要是将与居民密切相关的行政事务类服务集中起来实行“公开式办公、一站式服务”。目前有劳动和社会保障局、民政局、妇联、团委、司法局、计生委等职能部门，共设立服务窗口10余个，坐席26个，工作人员26名，服务业务三十多项。社区居民服务中心主要由“一线通”服务热线（12349）、社区志愿者队伍、加盟服务商组成，内设6个电话座席，以“有问必答、有求必应、有事必办、有困必助”为原则，采取政府无偿提供中介服务与服务企业市场化运作相结合的模式，为居民需求提供24小时有应服务，力求实现社区“半小时服务圈”。服务商由中心在市场调查的基础上双方签订加盟协议，中心对加盟服务商的服务进行全程式跟踪监督，同时引导和扶持加盟企业向专业化、产业化、品牌化方向发展，使社区服务市场逐步走向规范化。目前我区共有30多家加盟服务商，并开设了家电维修、送水换气、保洁清洗、搬家服务、钟点工介绍、管道疏通、水电瓦工、摩托车电动车维修、急开锁等9个服务项目，从业人员400余人。
第4个回答 2010-10-08
“12349”服务热线呼叫中心。市民通过“12349”热线提出自己的要求即可获得各种社区服务，如家政服务、水电维修、信息中介、医疗保健、教育培训等共20多大类100多个项目。本回答被网友采纳
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