平安车险理赔流程怎么走

Question

如题所述

Answer 1

平安车险理赔流程为：
1.发生保险事故之后，车主需要及时通知保险公司，若事故较为严重，则还需要通知交警；
2.保险公司会派遣查勘员前往现场进行查勘，根据交警定责确认保险责任、损失情况和费用，并推荐损失修复方案；
3.车主可以和查勘员协商确定修复方案，包括选择受损财物的修复方式、车辆维修厂的选择等，如果符合快赔条件的话，也可以直接走快速理赔通道；
4.车辆维修完成后，车主可以携带好车辆维修清单等资料前往保险公司申请理赔，一般来说，赔款金额在一万以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔/报保险的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面进行审核。需要注意的是，如果还涉及人员伤亡，则还应当提供医疗费用清单等资料；
5.理赔资料审核通过，则保险公司会将理赔款直接打入车主提供的账户中，完成理赔。
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